Três coisas que o Microsoft Surface Duo 2 precisa para ter sucesso

No ano passado, a Microsoft nos apresentou uma nova categoria de… algo… chamado de Superfície Dupla. A Microsoft tentou muito nos convencer de que o Surface Duo não era um telefone, nem um tablet. Em vez disso, foi uma obra-prima de produtividade multitarefa que proporcionou uma maneira impressionante de trabalhar em trânsito. Você pode abrir vários aplicativos e usar aplicativos únicos em ambas as telas para aumentar sua produtividade, mesmo quando não estiver no computador.

Mas, como nós observado em nossa análise, o Superfície Dupla foi praticamente um desastre desde o lançamento. Ele foi derrubado por um preço muito alto, software com bugs (acredite ou não, estamos sendo excessivamente educados) e componentes internos ruins. A Microsoft tentou controlar a narrativa com um sistema de embargos projetado para deixar os consumidores ooh e ahh tanto no hardware que não prestaríamos atenção ao assistente de software medíocre por trás do cortina.

A Microsoft acabou colocando o Duo em liquidação no início deste ano por apenas US $ 400 em algumas lojas e, para ser franco, ainda era difícil recomendá-lo por esse preço. Então, quando a Microsoft anunciou um novo evento na próxima semana com todos os sinais apontando para a estreia de um Superfície Duo 2, pensamos sobre o que gostaríamos de ver no próximo não-telefone da Microsoft e começaremos com esse rótulo.

Torne-o um telefone real

Este é o primeiro item da nossa lista de desejos porque se a Microsoft fizer isso direito, é basicamente o único item que precisamos na lista. Resolve 80% dos problemas que o Superfície Dupla correu no ano passado. A Microsoft se esforçou para nos convencer de que o Duo não era um telefone, mas sim um dispositivo de produtividade que você poderia usar em qualquer lugar. Desculpe, mas eu chamo isso de “telefone”.

O que não está claro é se a conversa “sem telefone” foi a galinha ou o ovo. A Microsoft projetou essa coisa e então percebeu que não estava à altura do resto do cenário e criou a conversa sem telefone para encobrir isso? Ou a Microsoft entrou neste projeto com a expectativa de não ser um telefone, apenas para produzir um produto que correspondesse espetacularmente a essa descrição? Este último seria perdoável; o primeiro, nem tanto.

O Superfície Dupla não era um telefone no sentido tradicional. Era grande demais para ficar encostado na cabeça e conversar. Por mais impressionante que fosse o design incrivelmente fino e leve, você simplesmente não conseguiria segurar confortavelmente um dispositivo tão grande perto do ouvido por muito tempo. Isso permitiu que a Microsoft fizesse outras concessões em seu não-telefone. Se isto não for um telefone, você não precisa NFC, ou 5Gou uma classificação IP.

Infelizmente para a Microsoft, um dispositivo de US$ 1.400 que cabe no seu bolso, aceita um cartão SIM e pode fazer e receber chamadas é, por definição, um telefone. Além disso, você pode comercializá-lo como um dispositivo secundário para produtividade em trânsito, mas não venderá muitos deles. Ponto final. A maioria das pessoas mal consegue comprar um único telefone no bolso, por isso, se você está tentando vender um segundo dispositivo que não pode substituir um tablet, não pode substituir um laptop e não pode substituir um telefone e, a propósito, custa mais de US$ 1.000, isso será um problema. Então, reduza as telas para um tamanho mais gerenciável, mantenha a construção requintada, engorde-a para que você pode incluir o básico que todo telefone precisa e, pelo amor de Pete, basta nos vender um telefone, Microsoft.

Faça dele um carro-chefe

Claro, nada disso importará se o telefone for de médio porte e você ainda estiver tentando vendê-lo por US$ 1.400. As especificações do Duo não eram terríveis, mas também não eram boas. O processador tinha uma geração, a câmera era péssima e a bateria era minúscula. Parte disso não poderia ser evitada, dada a construção extremamente fina com a qual a Microsoft estava trabalhando, então será necessário adicionar algum volume.

A Samsung já provou que, dadas as condições de mercado adequadas, as pessoas estão dispostas a ter telefones mais grossos no bolso contanto que a vantagem imobiliária da tela exista. Portanto, embora adicionar um pouco de volume pareça um retrocesso em relação ao Duo incrivelmente fino, valerá a pena os ganhos obtidos em basicamente todos os outros aspectos do telefone. Você não precisa ser Steve Ballmer para vender esse conceito.

Adicionar especificações principais deve ser mais viável em um produto de segunda geração. O Duo, sendo hardware de primeira geração, teve que fazer algumas concessões porque o hardware de primeira geração geralmente tem um ciclo de desenvolvimento mais longo e você só pode alterar alguns componentes internos para acompanhar a tecnologia atual tendências. O Duo original não é o único hardware de primeira geração que vimos com especificações nada estelares. Mas agora, com um ano de experiência, a Microsoft teve todas as oportunidades de incorporar o que há de melhor e mais recente no Duo 2. A Microsoft precisa do Snapdragon 888, um sensor de câmera de primeira linha e uma bateria maior para lidar com as tarefas diárias do telefone.

O único compromisso que a Microsoft pode fazer é a exclusão de 5G, como 5G as redes ainda não estão onde precisam estar para uma comunicação eficiente, portanto, aderir ao LTE manterá a bateria vida sob controle por mais uma geração até que mais operadoras sejam capazes de implantar torres adicionais para melhor cobertura. Caramba, estou na T-Mobile, que tem a melhor rede 5G da América, e ainda não consigo 5G sinal na minha casa nos subúrbios de Chicago, que por sinal também é a melhor cidade da T-Mobile para 5G cobertura. Portanto, se a Microsoft quiser fazer esse acordo, isso é perdoável.

Corrija o software

Este item é desnecessário dizer porque o software foi sem dúvida o maior desastre de trem já produzido pelo Duo. Não esqueçamos que vimos pela primeira vez o Superfície Dupla em outubro de 2019. Naquela época, vimos demonstrações do software e como ele deveria funcionar. Em outras palavras, esta não era uma ideia totalmente nova em outubro de 2019. Ainda assim, quando o produto chegou ao mercado em setembro de 2020, o software era tão ruim que a Microsoft sentiu a necessidade de contornar o problema com os revisores.

Francamente, Microsoft, é hora de fechar ou fechar. Este software precisa funcionar e precisa funcionar bem. Vou perdoar alguns bicho-papão lá dentro. Vamos encarar; ninguém está usando Android desta forma agora, então haverá alguns casos extremos que causarão problemas. Mas, no geral, o software deste dispositivo precisa ser um produto acabado. Não há espaço para soluços aqui.

Não desista

Admito que esta lista é muito ampla em suas definições, mas isso ocorre principalmente porque o Superfície Dupla era um produto amplamente falho. O pessoal da Microsoft tentou fazer algo bem legal no Superfície Dupla, e por isso, eles têm o meu respeito. Mas, honestamente, o produto era muito falho para realmente tentar vendê-lo a alguém, muito menos por US$ 1.400. Os problemas são facilmente solucionáveis, mas somente se a Microsoft perceber os problemas no início do processo de produção.

E todos esses são problemas que precisam ser resolvidos se a Microsoft espera que o Superfície Dupla 2 seja um pouco mais bem-sucedido que seu antecessor. A proximidade do Samsung Galaxy Z Fold com este dispositivo em termos de forma, função e preço colocou pressão total sobre a Microsoft neste momento. Simplificando, a Microsoft está tentando mudar o jogo com o Duo, mas o Galáxia Z Dobra 3 está mudando ainda mais. Mas este não é um Galaxy Fold-versus-Superfície Dupla pedaço. Esta é apenas uma longa lista de itens que a Microsoft precisa consertar se quiser jogar neste espaço. Caso contrário, o Superfície Dupla seguirá o Windows phone até a obscuridade.

Recomendações dos Editores

• O Nothing Phone 2 precisa dessas 4 coisas para ser um telefone Android matador
• Esqueça o Steam Deck – este telefone Android modificado é o sonho de qualquer jogador
• Por que estou usando o Microsoft Surface Duo em 2022 e por que você também deveria
• Microsoft Surface Duo supostamente recebendo Android 12L apesar de não ter Android 11
• O Microsoft Surface Duo 2 é diferente em todos os sentidos