Desde as atualizações do iOS 14 e WatchOS 7 de setembro, muitas pessoas têm lutado com problemas técnicos.
Em um novo Artigo de suporte da Apple, A Apple oferece dicas sobre como corrigir vários problemas causados pelas atualizações do sistema operacional, incluindo possíveis correções para o aumento do consumo de bateria, recuperando dados perdidos em aplicativos de saúde e fazendo com que os aplicativos de saúde realmente carga.
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Estes são os sete problemas para os quais a Apple lista soluções:
- Seus mapas de rota de treino estão faltando no aplicativo Fitness no iPhone para exercícios anteriores habilitados para GPS do seu Apple Watch.
- Os aplicativos de atividade, frequência cardíaca ou outros relacionados à saúde falham ao iniciar ou carregar dados no seu Apple Watch.
- O aplicativo Fitness ou Health não consegue iniciar ou carregar dados no seu iPhone.
- O aplicativo Health ou Fitness está relatando uma quantidade imprecisa de armazenamento de dados em seu iPhone.
- O aplicativo Activity está relatando uma quantidade imprecisa de armazenamento de dados em seu Apple Watch.
- Os dados dos níveis de som do ambiente ou os dados dos níveis de áudio do fone de ouvido do Apple Watch estão faltando no aplicativo Saúde do iPhone.
- Maior consumo de bateria no seu iPhone ou Apple Watch.
Aqui estão as correções, obtidas diretamente do Suporte da Apple:
Desemparelhe o Apple Watch do iPhone
- Abra o aplicativo Watch no seu iPhone.
- Toque na guia Meu relógio e em Todos os relógios.
- Toque no botão de informações ao lado do relógio que deseja desemparelhar.
- Toque em Desemparelhar Apple Watch.
Antes de apagar todo o conteúdo e configurações do Apple Watch, o iPhone cria um novo backup do seu Apple Watch. Você pode usar o backup para restaurar o Apple Watch.
Verifique as configurações do iCloud e crie um backup
Antes de criar um backup, certifique-se de que você tem armazenamento iCloud suficiente.
- No seu iPhone, abra o aplicativo Ajustes.
- Toque no seu nome e, em seguida, toque em iCloud.
- Verifique se a Saúde está ativada ou toque em para ativá-la.
- Toque em Backup do iCloud.
- Verifique se o Backup do iCloud está ativado ou toque em para ativá-lo.
- Toque em Fazer backup agora para criar um backup e esperar que ele seja concluído.
Para confirmar que suas informações de saúde são copiadas, no aplicativo Saúde, toque na sua imagem de perfil no canto superior direito. Na parte inferior da tela, você pode verificar quando foi feito o último backup dos seus dados. Se a hora exibida não for recente, espere o backup terminar e verifique novamente.
Apague todo o conteúdo e configurações do seu iPhone
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Geral e em Redefinir.
- Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações.
Restaure seu iPhone e Apple Watch do backup
- Ligue o seu iPhone e restaure-o de seu backup do iCloud.
- Depois de restaurado, abra o aplicativo Watch no seu iPhone.
- Toque em Iniciar emparelhamento e espere que o emparelhamento seja concluído.
- Toque em Restaurar do backup e escolha o backup mais recente para restaurar.
