Pode ser difícil controlar suas contas mensais.
Se você tiver um plano de tarifa fixa com a Verizon Wireless, pode ter que pagar um depósito todos os meses. Às vezes, você não pode pagar sua conta ou pode não conseguir porque estará de férias ou fora do país. De qualquer forma, você pode solicitar a dispensa de um depósito para esse mês. A Verizon concederá sua solicitação com base em sua conta e informações de histórico.
Passo 1
Entre em contato com o atendimento ao cliente da Verizon Wireless pelo telefone 800-922-0204 ou * 611 de seu aparelho. Siga as instruções para direcionar sua chamada para faturamento.
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Passo 2
Verifique as informações da sua conta. Isso inclui seu nome completo, número de celular, endereço, número da conta e os últimos quatro dígitos do seu número de Seguro Social.
etapa 3
Explique sua situação ao representante da Verizon Wireless. Pergunte se você pode ter seu depósito cancelado para o mês.
Passo 4
Submeta-se a uma verificação de crédito. A Verizon Wireless pode determinar se eles podem dispensar uma taxa com base em seu perfil de crédito. De acordo com os termos e condições da Verizon, eles precisam avaliar seu histórico de crédito antes de modificar ou alterar seu serviço. Nesse caso, eles precisarão obter um relatório de uma agência de crédito ao consumidor.
Etapa 5
Aguarde os resultados de seu histórico de crédito. Isso pode levar um ou dois dias, dependendo da rapidez com que a Verizon Wireless acessa seu relatório. Se você tiver uma boa reputação de crédito, a Verizon renunciará ao depósito. Caso contrário, a Verizon retirará o depósito de sua conta bancária.
Gorjeta
Peça uma isenção pelo menos um mês antes de seu próximo depósito.
