Quando o computador Dell não consegue inicializar no Windows, não se preocupe. Muitas das causas dos problemas de inicialização são facilmente resolvidas com paciência e solução de problemas adequada. Basta abordar o problema com calma enquanto explora as possíveis causas dos problemas do computador, bem como as prováveis soluções para a situação.
Disco não inicializável
Alguns modelos de computador Dell mais antigos não inicializam se um disco não inicializável estiver em qualquer uma das unidades. Remova todos os discos das unidades e tente reiniciar o sistema. Também ocorrerão erros de inicialização se você tiver trocado o disco rígido por outro que não contenha um sistema operacional. Se você instalou um novo disco rígido principal, certifique-se de instalar o Windows ou outro sistema operacional na unidade para permitir que o computador seja inicializado corretamente.
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Hardware Recentemente Instalado
É importante verificar se qualquer novo hardware instalado em seu sistema Dell é compatível. Antes de instalar um novo hardware, você deve sempre se certificar de que o computador no qual está sendo instalado atende aos requisitos mínimos de sistema. Se você instalou recentemente um novo hardware em seu computador e os problemas de inicialização começaram imediatamente depois disso, remova o novo hardware para ver se o problema persiste. Se a remoção do hardware corrigir o problema, é provável que o hardware esteja com defeito ou não seja compatível com o seu computador.
Modo de segurança
Um bom teste para ver se o seu sistema operacional ainda está estável, bem como uma maneira de corrigir alguns problemas, é o Modo de Segurança. O Modo de segurança é um recurso do Microsoft Windows que permite aos usuários acessar uma versão simplificada do sistema operacional, que geralmente pode ser usada mesmo quando uma inicialização normal falha. Para acessar o modo de segurança, toque na tecla “F8 ″ enquanto o computador está inicializando. Selecione Modo de segurança no menu de inicialização e espere o Windows carregar. Lembre-se de que o Modo de segurança opera em baixa resolução, então sua área de trabalho terá uma aparência diferente do normal, mas isso é normal, então não se assuste.
Verificação de vírus
Outra causa comum de problemas de inicialização são vírus de computador. Se você conseguir inicializar no Modo de segurança, conforme descrito acima, poderá fazer a varredura em busca de vírus. Se você já tiver um software antivírus instalado em seu computador, execute-o assim que o Windows terminar de iniciar no Modo de Segurança. Se você não tiver um software antivírus, selecione "Modo de segurança com suporte de rede" no menu de inicialização quando o computador for inicializado. Isso permitirá que você baixe um software antivírus e analise seu sistema. AVG Free é um excelente programa antivírus oferecido gratuitamente (consulte as referências). Depois de fazer o download, instale o software e execute uma verificação de vírus.
Teclado
Outra causa de problemas de inicialização pode ser o teclado, o que pode ser indicado por não conseguir entrar no Modo de segurança. Verifique se o teclado está conectado corretamente ao computador. Além disso, inspecione o cabo do teclado para ver se há cortes ou outros danos. Se você estiver usando um teclado sem fio que ainda não foi instalado, pode ser necessário usar um teclado com fio até que o novo teclado seja instalado. Se você ainda estiver tendo problemas, tente outro teclado, pois o teclado com fio pode não estar funcionando corretamente.