A aparente falha do Google Docs tem fornecido aleatoriamente aos usuários o seguinte erro quando o documento sinalizado está em uso - “Este item foi sinalizado como impróprio e não pode mais ser compartilhado.” Em segundo lugar, quando um arquivo específico é bloqueado, os usuários recebem esta mensagem: “Você não pode acessar este item porque viola nossos Termos de serviço.” Nenhum deles é particularmente reconfortante para aqueles que já estão preocupados com a privacidade na Internet e com a enorme quantidade de informações armazenadas na nuvem.
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A conta do Twitter do Google Docs tem respondido à enxurrada de tweets com a mesma mensagem:
Compreendemos sua preocupação, Nathan. A equipe foi informada e está investigando. Aprecio sua paciência.
– Documentos Google (@googledocs) 31 de outubro de 2017
Embora o problema pareça ser apenas uma falha, ele levanta algumas questões problemáticas sobre se o Google está ou não lendo os arquivos privados dos usuários. O Google tem um política de Privacidade, mas não menciona especificamente nada sobre as políticas relacionadas ao Google Drive e se os documentos particulares estão ou não sendo revisados ou digitalizados para atender aos requisitos mencionados. Termos de serviço.
De acordo com a Política de Privacidade, o Google usa as informações que coleta para “fornecê-las, mantê-las, protegê-las e melhorá-las, para desenvolver novas e para proteger o Google e nossos usuários”.
O Google vem verificando os e-mails de seus usuários em busca de personalização de anúncios há anos, algo que as pessoas parecem ter aceitado neste momento. No entanto, Google anunciou no início deste ano, que interromperia a personalização de anúncios e daria aos usuários a capacidade de escolher como os anúncios apareceriam no Gmail. Em outras palavras, o Google ainda lê seu e-mail, mas por um motivo diferente de fornecer anúncios personalizados.
Como afirma o tweet acima, o Google parece estar investigando o problema e provavelmente o resolverá em breve. Quanto à questão mais ampla de como e por que o Google está lendo seus documentos – essa é outra questão sobre a qual todos nós precisamos de esclarecimento do Google.
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