Como posso verificar o saldo do meu vale-presente do iTunes?

Quer você compre um cartão-presente do iTunes ou receba um como presente, o cartão pode vir em formato eletrônico por e-mail ou em um cartão físico. Normalmente, o cartão tem o valor inicial escrito na frente dele ou exibido no e-mail do cartão-presente você recebe, tornando mais fácil saber quanto você tem antes de começar a fazer compras. Depois de resgatar o cartão para sua conta da Apple, você poderá monitorar seu histórico de compras e saldo da conta a partir das informações da conta de seu ID da Apple.

Um cartão de presente do iTunes permite que você compre mídia, livros e aplicativos iOS do iTunes, Apple Books e App Store usando seu computador ou dispositivo iOS. Você também pode usar o cartão para iniciar ou manter uma assinatura do Apple Music em seus telefones Android, dispositivos iOS e computadores. Um vale-presente do iTunes também serve para comprar planos do iCloud para atualizar seu armazenamento. No entanto, você não pode usar esse tipo de cartão-presente da Apple para comprar itens físicos no site da Apple ou em uma loja da Apple.

Se o seu cartão-presente do iTunes não veio com informações sobre o saldo inicial, ou você deseja encontrar o saldo antes de resgatá-lo em sua conta da Apple, você pode ligue para 800-MY-APPLE. O sistema automatizado solicitará que você fale sua solicitação. Mencione simplesmente que deseja verificar o saldo de um cartão-presente do iTunes e o sistema o encaminhará para um representante da Apple, que pedirá o número do cartão e lhe dirá o que ele contém.

Antes de usar o saldo do cartão-presente do iTunes ou monitorar o saldo online, você precisa adicioná-lo à sua conta da Apple. Existem várias maneiras de resgatar um cartão-presente do iTunes, mas a maneira mais simples é através do próprio iTunes. Antes de fazer isso, você primeiro precisa fazer login com o ID Apple da conta à qual deseja adicionar o saldo.

Se você estiver usando o iTunes no seu computador, clique no menu "Conta" e selecione "Resgatar". Depois de inserir seu ID Apple e senha para fazer login, você pode digitar o código do cartão de presente na caixa exibido ou selecione a opção "Usar câmera" para segurar um cartão físico em frente à câmera do seu computador e capturar o código. Depois de fornecer ao iTunes um código válido e confirmar que deseja resgatá-lo, ele confirmará o saldo da sua nova conta da Apple. Se estiver usando o iTunes móvel, você terá as mesmas opções de resgate de vale-presente e passará pelo mesmo processo se você toque em "Resgatar" na parte inferior da guia "Música".

Depois de resgatar seu cartão, você pode ver o saldo atual de sua conta da Apple no iTunes, Apple Music, Apple Books e na App Store. No entanto, observe que seu saldo pode ser maior do que o cartão-presente que você acabou de resgatar, se você já tiver alguns fundos em sua conta. Nesse caso, você deseja verificar seu histórico de compras para verificar o valor do cartão.

Ao usar o iTunes ou Apple Books em seu computador, vá para a página "Loja" do aplicativo. Você pode localizar o saldo da sua conta no canto superior direito do iTunes e ao lado do seu endereço de e-mail no painel direito do iBooks. Na versão móvel do iTunes, você pode encontrar seu saldo se você role até a parte inferior da guia "Música". Para ver seu saldo no aplicativo para dispositivos móveis Livros, é necessário tocar na imagem do perfil de sua conta na guia "Ler agora" e selecionando "Exibir configurações da conta" duas vezes para ver as informações da sua conta junto com o saldo do Apple ID.

Para verificar o saldo do seu cartão-presente do iTunes na App Store ou Apple Music para dispositivos móveis, você precisará visualizar as informações da sua conta. Toque na sua imagem de perfil na guia "Hoje" da App Store ou na guia "Para você" do Apple Music. Embora isso mostre imediatamente o saldo do seu ID Apple abaixo do seu endereço de e-mail na App Store, você terá que selecione "Ver Apple ID" no Apple Music para ver seu saldo ao lado de outros detalhes da conta.

Os aplicativos do iTunes para desktop e celular facilitam a visualização do seu histórico de compras, incluindo o resgate de quaisquer cartões-presente e compra de produtos digitais e assinaturas em vários aplicativos da Apple. Se você estiver em seu computador, selecione "Ver Minha Conta" no menu "Loja", role para baixo até "Histórico de Compras" e clique em "Ver Todos" para obter uma lista de compras e transações anteriores. Se você estiver usando o iTunes em seu dispositivo iOS, role para baixo até a parte inferior da guia "Música" do aplicativo, toque em seu ID Apple, selecione "Exibir ID Apple" e toque em "Histórico de compras".