Quando o trackpad do seu BlackBerry Curve congela, há etapas que você pode realizar para corrigi-lo sozinho.
O trackpad do seu BlackBerry Curve funciona como um mouse ótico em miniatura. Ocasionalmente, você pode descobrir que uma poeira seca suave ao redor melhora o desempenho. Se você deixou sua Curve sob a luz direta do sol por muito tempo, pode descobrir que ela não funciona como quando era nova. Saber os métodos básicos de solução de problemas para consertar o trackpad pode ajudar a manter o telefone no bolso e fora da oficina.
Trackpad
Passo 1
Vá para as opções e clique em “Exibir opções”. Vá até "Tela / teclado" e "Trackpad".
Vídeo do dia
Passo 2
Destaque e clique em "Sensibilidade horizontal" para aumentar ou diminuir a sensibilidade do trackpad. Faça o mesmo com "Sensibilidade vertical".
etapa 3
Clique em “Menu” e depois em “Salvar”.
Reinicialização leve ou pesada
Passo 1
Pressione "Alt" mais "Cap" mais "Backspace" ou "Alt" mais "Cap" mais "Delete" ao mesmo tempo no teclado. A combinação específica de chaves depende do seu modelo Curve. Aguarde até que o telefone termine a reinicialização suave. Se o trackpad ainda não funcionar após uma reinicialização suave, tente uma reinicialização forçada.
Passo 2
Remova a tampa da bateria na parte traseira e remova a bateria. Aguarde pelo menos 15 segundos e recoloque a bateria e a tampa. Seu telefone agora deve iniciar o processo de reinicialização.
etapa 3
Teste a capacidade de resposta do trackpad do Curve.
Reload Software
Passo 1
Conecte o Curve ao computador e abra o BlackBerry Desktop Manager. Clique em "Dispositivo" e selecione "Atualizar meu dispositivo". Na caixa de diálogo que aparece, clique em "Exibir outras versões". Selecione os opção de atualização e clique em "Instalar atualização". Pode ser necessário inserir a senha do seu telefone para iniciar o instalação.
Passo 2
Verifique quais aplicativos você deseja carregar. Clique em “Configurações e marque“ Excluir todos os dados do aplicativo ”e“ Apagar todos os aplicativos instalados atualmente. ”Desmarque o botão“ Fazer backup dos dados do dispositivo automaticamente durante a instalação ”. Clique em “OK”, “Avançar” e “Concluir”.
etapa 3
Feche o software e retorne ao BlackBerry Desktop Manager.
Gorjeta
Reinstalar o software pode apagar dados do telefone. Faça backup dos dados primeiro.
