As pessoas que conversam regularmente com Alexa podem estar interessadas em saber que o assistente digital ativado por voz da Amazon em breve colocará muito mais sentimento em suas respostas.
A equipe por trás da tecnologia inteligente tem feito ajustes graduais no Alexa desde o seu lançamento em 2014, e essas mudanças mais recentes dão continuidade a esse trabalho.
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Em uma postagem no Alexa Blog de habilidades esta semana, Catherine Gao da Amazon diz que a última atualização introduz dois novos recursos – emoções e estilos de fala - projetados para criar “uma experiência de voz mais natural e intuitiva” para pessoas que usam o digital assistente.
Isso significa que, quando apropriado, Alexa deverá em breve responder às suas perguntas com um tom mais realista, feliz ou animado, ou que transmita decepção ou empatia. Os novos recursos acabaram de chegar aos desenvolvedores dos EUA, e espera-se que mais países ganhem a funcionalidade em breve.
Gao observa que as respostas emocionais são particularmente relevantes para jogos e atividades esportivas que usam Alexa. Você pode conferir alguns exemplos abaixo:
Emoções de Alexa: muito animada
Emoções de Alexa: decepção baixa
Portanto, no caso de alguém responder corretamente a uma pergunta trivial ou ganhar um jogo, Alexa agora pode responder de maneira feliz ou entusiasmada. De forma semelhante, o assistente digital da Amazon agora pode usar um tom desapontado ou empático se alguém perguntar o resultado esportivo do seu time favorito e
“O feedback inicial dos clientes indica que a satisfação geral com a experiência de voz aumentou 30% quando Alexa respondeu com emoções”, disse Gao.
A empresa também lançou novos estilos de fala que combinam com um tipo específico de conteúdo, começando com notícias e música.
“Os estilos de fala de notícias e música adaptam a voz de Alexa ao respectivo conteúdo transmitido, alterando aspectos da fala, como entonação, quais palavras são enfatizadas e o tempo de fala. pausas”, disse Gao, acrescentando que os testes de audição revelaram que o estilo musical foi percebido como 84% mais natural do que a voz padrão de Alexa, enquanto o estilo de notícias foi considerado 31% mais natural. natural.
Qualquer coisa que faça Alexa parecer mais natural tem que ser uma coisa boa e deve abrir caminho para trocas mais realistas e significativas com o assistente digital. Só não comece a acreditar que você está falando com uma pessoa real (embora seja uma pessoa real). pode estar ouvindo).
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