Como remover malware e vírus do seu telefone Android

Assim como o seu computador, o seu telefone Android pode ser vítima de malware. Isso retarda o sistema e cria falhas que dificultam até mesmo o uso do telefone. Você tem que pará-lo rapidamente para proteger seu telefone e você mesmo. Quer você tenha baixado um aplicativo infectado ou visitado um site corrompido, existem etapas que você pode seguir para remover o malware e proteger seu telefone no futuro.

Como remover malware e vírus

O primeiro passo é encontrar o malware no seu telefone. Orientaremos você sobre como fazer isso e, em seguida, forneceremos algumas opções de proteção, além de sugerir aplicativos antivírus que você pode usar para restaurar a saúde do seu telefone e mantê-lo seguro no futuro.

Passo 1: Desligue até descobrir os detalhes.

Quando tiver certeza de que seu telefone está sob ataque de malware, mantenha pressionado o botão liga / desliga e desligue-o totalmente. Isso pode não impedir que o malware cause danos, mas pode impedir que o problema piore e impedir tentativas contínuas de malware de acessar redes próximas.

Desligar também lhe dá tempo para pensar e pesquisar. Você conhece o aplicativo infectado específico que trouxe malware para o seu dispositivo? Você sabe quais outros tipos de software ele pode ter baixado sem o seu consentimento? Caso contrário, vá para outro computador e procure seus sintomas (bem como quaisquer novos aplicativos que você experimentou) para identificar o problema. Se você não conseguir encontrar o aplicativo que está na raiz do problema, não poderá removê-lo.

Se sua pesquisa não resultar em nada, você pode ligar o telefone novamente e pular para a etapa cinco. Os aplicativos antimalware podem ajudar a identificar o que está causando seus problemas e podem até mesmo remover o software infectado para você. No entanto, isso também exigirá restaurar novamente o acesso do telefone à Internet, o que envolve alguns riscos.

Passo 2:Como ativar e desativar o modo de segurança no AndroidTroque para seguro/emergência modo enquanto você trabalha.

Ao ligar o dispositivo novamente e começar a isolar o aplicativo problemático, mude primeiro para o modo de segurança. Isso ajudará a limitar os danos que o aplicativo infectado pode causar.

Etapa 3: Para a maioria Android dispositivos, você pode alternar para o modo de segurança mantendo pressionado o botão liga / desliga por alguns segundos quando o dispositivo estiver ligado e, em seguida, tocando e segurando no Desligar opção.

Passo 4: Isso deve trazer algumas opções de energia, incluindo a opção de Reinicie no modo de segurança.

Escolha este modo e espere o telefone reiniciar antes de continuar. Se você não conseguir encontrar um modo de segurança, ative o modo avião para desligar seu dispositivo de qualquer rede. Geralmente você pode encontrar essa opção na parte superior da aba de notificações.

Observação: Se você não consegue descobrir o que está causando o problema de malware, mesmo depois de baixar um aplicativo de segurança, não é hora de mexer. Peça ajuda a um profissional e se você deve limpar seu telefone. Esta é uma boa estratégia se ransomware cada vez mais comum assume o controle do seu telefone e bloqueia suas ações.

Etapa 5: Dirigir a Configurações e encontre o aplicativo.

Visita Configurações no seu dispositivo Android. As configurações normalmente têm um ícone em forma de engrenagem, mas isso depende de seus temas e organização: pesquise-o se tiver problemas para localizar o local certo.

Etapa 6: Em Configurações, role até ver a seção chamada Aplicativos e clique nele. Procure uma lista de todos os seus aplicativos atuais – talvez seja necessário escolher Gerenciador de aplicativos para localizar a lista completa.

Etapa 7: Uma vez lá, role até encontrar o aplicativo infectado no centro dos seus problemas.

Etapa 8: Selecione o aplicativo e isso deve trazer opções para Desinstalar, Forçar fechamento, ou Forçar parada (muitas vezes, você não pode desinstalar os aplicativos principais, apenas desativá-los, mas é improvável que esses aplicativos sejam o problema).

Etapa 9: Exclua o aplicativo infectado e qualquer outra coisa suspeita escolhendo Desinstalar, e seu Dispositivo Android deve remover o aplicativo em questão. Também é uma boa ideia revisar sua lista de aplicativos e desinstalar outros downloads suspeitos – se você ainda não olhou para esta lista antes, você pode se surpreender com algumas das coisas estranhas que seu dispositivo tem nele.

O que fazer se você não conseguir desinstalar o aplicativo

Em alguns casos, você não pode desinstalar o aplicativo problemático. Na verdade, a opção de excluir pode nem existir. Em vez disso, você verá Desativar no menu, e isso será tudo. Um aplicativo superinteligente (e malware ou ransomware perigoso) pode hackear suas configurações de administrador. O aplicativo pode ter configurado configurações administrativas, protegendo-se contra exclusão.

Felizmente, esse costuma ser um problema relativamente fácil que você pode resolver sozinho.

Passo 1: Tudo que você precisa fazer é navegar de volta ao original Configurações menu e role para baixo até Tela de bloqueio e Segurança (ou uma seção correspondente semelhante).

Passo 2: Quando você chegar ao Segurança menu, procure uma guia que diz Administradores de telefone (dispositivo). Tenha em mente que você pode precisar visitar Outras configurações de segurança primeiro, dependendo da hierarquia do seu menu de segurança. Em Administradores de telefone, você poderá rastrear a configuração que permite que o malware se aloje.

Etapa 3: Então, tudo que você precisa fazer é simplesmente ajustar essas configurações e você pode finalmente excluir o aplicativo.

Baixe alguma proteção contra malware

É uma ideia inteligente fornecer bastante segurança e proteção contra malware a cada dispositivo Android, e é particularmente crucial instalar software antivírus se você não tiver sorte com aplicativos questionáveis antes. Depois de excluir manualmente o aplicativo que está causando problemas, você precisará aumentar a segurança geral do seu telefone.

Felizmente, não faltam aplicativos de segurança por aí. Procure um aplicativo de segurança com todos os recursos que você deseja em um só, em vez de baixar vários aplicativos onde cada um faz apenas uma ou duas coisas. Um bom aplicativo de segurança será capaz de excluir arquivos indesejados ou spam, verificar se há vírus e manter suas informações privadas. Alguns aplicativos possuem configurações para excluir automaticamente qualquer software questionável.

Nós recomendamos Segurança Segura, AVG Antivírus, ou Avast Antivírus, todos disponíveis na Google Play Store. Também temos um guia completo para Recomendações de segurança e antivírus do Android. Depois de baixar a proteção adequada contra malware, você notará que seu dispositivo funciona melhor em geral.

Lembre-se de que você deve sempre manter seu software atualizado com a versão mais recente. Seus dispositivos devem fazer isso automaticamente, mas você também pode verificar as instalações regularmente. Sem essas atualizações regulares de software, seu telefone ficará muito mais aberto ao ataque.

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