O Google aderiu oficialmente à cultura do negócio por dia e saltou direto para o grupo cada vez mais lotado de curadores de descontos locais. E tem um concorrente forte, não limitado, mas incluindo Facebook Deals e Groupon. Dada a saturação deste mercado, nem todos poderão ter sucesso – então, qual irá afundar e qual irá flutuar? Aqui está uma rápida olhada no que eles trazem para a tabela de descontos diários.
Disponibilidade
Ofertas do Facebook: As ofertas do Facebook estão atualmente disponíveis em Atlanta, Austin, Dallas, San Diego e São Francisco. No entanto, a rede social também tem a sua aplicação Check-in Deals, que está mais amplamente disponível através da sua aplicação móvel. Usando sua ferramenta Places, os usuários podem fazer check-in e visualizar ofertas próximas – um conceito semelhante ao recém-lançado Groupon Now. Você também pode ver as ofertas de check-in disponíveis no site, e elas estão amplamente disponíveis.
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Ofertas do Google: No momento, O Google Offers está em teste beta em Portland, Oregon
Grupo: Não é nenhuma surpresa que o mais estabelecido desses sites de ofertas diárias também tenha o alcance mais amplo. Atualmente está disponível em mais de 500 mercados e 44 países. O Groupon tem estado ocupado concentrando-se no seu alcance global, com algumas aquisições notáveis na Ásia nos últimos meses.
Recursos sociais
Ofertas do Facebook: Sendo o titã social que é, praticamente tudo no aplicativo Deals gira em torno da sua rede digital. Cada desconto tem um botão Curtir e Compartilhar no Facebook – e se um amigo gostar de um dos varejistas oferecendo um cupom, uma mensagem flutuante avisará isso. O Facebook não escondeu que está aproveitando seu enorme gráfico social para personalizar os negócios e quando anunciou o recurso pela primeira vez, comparou-o a receber conselhos de seus amigos sobre o que fazer e onde ir. Você pode até presentear seus amigos com ofertas. Mas, na verdadeira natureza do Facebook, ele não permite que os usuários compartilhem seus descontos em outro lugar: não há botão do Twitter e certamente nenhum ícone do Buzz. Embora esta abordagem “fechada” tenha funcionado em benefício do Facebook no passado, esta definitivamente parece ser uma situação em que talvez não.
Ofertas do Google: Para uma empresa notoriamente fraca quando se trata de mídia social, o Offers consegue combinar outros recursos do Google para oferecer uma rede digital completa. Além dos botões Compartilhar para Buzz, Facebook e Twitter, o site também faz ótimo uso de sua API Places. O Maps é aproveitado para oferecer a localização do varejista e o Google dá um passo adiante com uma visão de 360 graus do interior do negócio (disponível para locais selecionados). Os usuários são obrigados a criar contas do Google para comprar as ofertas, e esse pode ser o impulso que a empresa precisa para estimular o interesse nos Perfis do Google.
Grupo: O Groupon não criou sua rede social – foi sua rede social que a criou. Tudo começou com um simples apelo para indicar seus amigos e ganhar dinheiro no Groupon, e agora tem sua própria comunidade. Você pode compartilhar ofertas via Twitter, mensagem do Facebook, e-mail ou Facebook Like. Embora existam muitos negócios na Internet com a ajuda desses sites, o Groupon se orgulha de suas próprias opções para criar perfis e interagir com o resto da comunidade Groupon, incluindo varejistas.
Vantagens e desvantagens
Ofertas do Facebook: A vantagem óbvia do Facebook é ser o Facebook. O site possui mais de 500 milhões de usuários ativos, e a quantidade de tempo que passam no site é impressionante. Suas páginas comerciais também se tornaram extremamente populares e levaram muitos proprietários de empresas a anunciar no site. Isso, por sua vez, torna a criação de um acordo no Facebook ainda mais atraente e simples. No lançamento, o site tinha conseguiu garantir alguns nomes respeitáveis como Gap, Starbucks e H&M. Mas a disponibilidade atualmente limitada desses descontos nos faz pensar que é possível que os Check-in Deals roubem a atenção de um grande lançamento de Deals, e o Facebook não lucre com isso.
Ofertas do Google: Assim como o Facebook, o Google também possui uma ampla base de usuários que pode gerar sucesso para as Ofertas do Google. Só o Gmail tinha cerca de 150 milhões de usuários quando começou, então podemos presumir que há facilmente mais alguns milhões de pessoas com contas do Google. Claro, a diferença é que os usuários do Google não são atraídos pelo elemento social. No entanto, o Maps e o Places tiveram um desempenho tão bom que os recursos geossociais e de ofertas diárias parecem uma combinação natural. A popularidade de receber ofertas por e-mail também favorece o Google, considerando a crescente popularidade do Gmail. É claro que poder receber as ofertas por meio de outro cliente de e-mail poderia aumentar o uso inicial, mas no longo prazo provavelmente não geraria inscrições para o restante dos produtos do Google. No momento, o Google Offers oferece apenas uma oferta por dia, enquanto esses dois concorrentes apresentam várias, e os clientes gostam da variedade. A reputação do Google como uma espécie de fracasso nas redes sociais também não lhe ajuda em nada. Uma outra vantagem, no entanto, é que o Google está fazendo sua lição de casa no estilo Groupon, investindo na divulgação local para suas pesquisas e artigos.
Grupo: Muitos acreditam que o Groupon já pode ter atingido o pico, mas o site mantém seu domínio sobre o mercado de ofertas por dia (isto é, ao lado do LivingSocial, em rápido crescimento). Tem mais de 70 milhões de clientes dedicados que provavelmente veem seus descontos todos os dias, e é claramente o favorito dos veteranos. É o modelo a partir do qual o Facebook e o Google Offers estão construindo, e esse status conta para alguma coisa. É claro que o Groupon já existe há tempo suficiente para abrigar também alguma desilusão dos clientes e uma variedade de reclamações junto com seu sucesso. O boca a boca ruim nunca é uma coisa boa, e ser o maior significa que você pode conseguir muito dele.
