O que você precisa saber sobre o Amazon Virtual Security Guard

Com a enxurrada de novos dispositivos revelado no evento de outono de 2021 da Amazon, não é surpreendente que alguns novos serviços da Amazon tenham passado despercebidos – e queremos reservar um tempo para fale sobre um serviço de segurança inteligente particularmente interessante que a marca Ring da empresa está oferecendo agora proprietários. O Virtual Security Guard é um tipo exclusivo de serviço de monitoramento residencial e comercial para aqueles que desejam a melhor proteção possível quando não estão disponíveis para monitorá-la por conta própria. Veja como funciona e tudo mais que você deve saber ao escolher o plano de segurança certo.

Como funciona

Os planos tradicionais de monitoramento de segurança podem enviar alertas para um centro de monitoramento, que pode então tomar medidas para ajudar a proteger sua casa. Isso pode significar entrar em contato com o corpo de bombeiros se um alarme de incêndio disparar ou chamar a polícia se parecer haver uma invasão. Mas os trabalhadores destes sistemas de monitorização só têm acesso a informações básicas de alerta e podem ter de lidar com muitos alertas de uma tonelada de residências em sua região, portanto não é exatamente um serviço individual, e problemas como alarmes falsos ainda podem ser um problema. emitir.

O serviço Virtual Security Guard vai um passo além e atribui ao seu sistema de segurança um par de olhos dedicados por meio da empresa Rapid Response. Esses agentes de monitoramento ainda respondem a alertas como todos os centros de monitoramento, mas têm recursos extras para olhar para as câmeras transmissões ao vivo, use áudio bidirecional para se comunicar com estranhos e siga suas instruções com base em como você deseja lidar cenários. Você sabe, como um guarda de segurança virtual.

Isso pode levar a respostas mais precisas e a uma abordagem escalonada para ajudar a lidar com situações complicadas. Por exemplo, digamos que haja um invasor em sua propriedade. O agente de segurança remoto pode:

• Use áudio bidirecional para se comunicar com visitantes inesperados.
• Envie um alerta ao proprietário (ou contato sugerido) informando que está monitorando a situação.
• Peça a pessoas indesejadas que saiam da propriedade.
• Soe a sirene de emergência se uma pessoa se recusar a sair.
• Contate os serviços de emergência conforme necessário.

Dispositivos necessários

Embora o Virtual Security Guard do Ring seja um serviço, você ainda precisa usar dispositivos compatíveis. Você precisará de uma câmera externa com fio, como uma campainha de vídeo, uma Ring Spotlight Cam, uma Ring Stick-Up Cam ou um dispositivo semelhante. Esses produtos têm alimentação contínua que garante que o agente possa fazer seu trabalho, oferecer comunicação de áudio bidirecional e fornecer feeds de vídeo ao vivo para monitoramento. Se você tiver vários dispositivos Ring qualificados, precisará escolher câmeras específicas para monitoramento.

Nota: Este serviço concentra-se quase inteiramente no exterior de uma casa ou empresa. O serviço não foi projetado para monitorar o interior de um edifício.

Personalização e privacidade

O proprietário da empresa ou residência poderá personalizar seu serviço Virtual Security Guard de algumas maneiras. Primeiro, o agente só poderá acessar seu dispositivo quando ele estiver no modo Casa ou Ausente. Se o sistema de segurança estiver totalmente desarmado, os guardas não conseguirão dar uma olhada. Eles também não podem entrar na transmissão ao vivo da sua câmera sempre que quiserem – primeiro é necessário haver um alerta de toque, como de um detector de movimento.

Os proprietários também poderão anotar preferências específicas para o serviço, como quando esperar entregas regulares ou se certas pessoas são permitidas na propriedade, mesmo que não morem ou trabalhem lá.

Câmeras circulares e campainhas de vídeo também permitem definir zonas de privacidade ou áreas bloqueadas para câmeras. As zonas de privacidade geralmente não são tão importantes para câmeras externas, mas se você definir uma zona de privacidade (como em uma área de recreação infantil), o agente não poderá visualizar essa zona.

Preço e disponibilidade

O Virtual Security Guard ainda está em seus estágios iniciais e o Ring está planejando iniciar seu lançamento no final de 2021 com convites selecionados. Você pode inscreva-se para solicitar um convite, mas não é garantido.

Ring relata que o preço começa em US$ 99 por mês e não parece haver níveis diferentes deste serviço por enquanto. No entanto, os proprietários também precisa do plano de monitoramento Protect Pro mais recente da Ring, que custa US $ 20, tornando o custo geral de Virtual Security Guard pelo menos US$ 120 por mês (com algumas economias possíveis se você adquirir planos anualmente).

Por esse preço, é fácil ver por que o foco do Ring está nas pequenas empresas, embora não haja razão para que os proprietários não possam usá-lo se estiverem dispostos a pagar por um olho humano em suas propriedades. Manteremos você atualizado quando o serviço começar a ser implementado e veremos melhor como ele funciona no mundo real!

Isso é semelhante ao Alexa Guard?

Não. Alexa e os dispositivos Echo são um ramo separado da Amazon e não estão relacionados à propriedade da Ring pela empresa. Alexa Guard é um serviço de segurança residencial, mas é diferente do Virtual Security Guard da Ring. Não há monitoramento ao vivo por uma pessoa – em vez disso, Alexa entra no modo de escuta e envia alertas automáticos se parecer que alguém quebrou um vidro ou um alarme disparou, etc. Por uma taxa mensal, o Guard também pode obter opções adicionais de identificação. Como esses serviços foram projetados para serem emparelhados com um dispositivo Echo, este é principalmente um serviço para fique de olho no interior de uma casa, em vez de fora de uma casa ou empresa, como o Virtual Security Guarda.

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