A privacidade morreu, ou assim diz o ditado. Graças ao monitoramento constante online, Twitter, Facebook, Foursquare, Instagram, blogs e todo o resto, todos nós matamos, ou ajudamos a matar, o conceito de privacidade na era digital. Nada mais é secreto, seja porque não queremos que seja, ou porque simplesmente não percebemos as consequências de vivermos nossas vidas através de sistemas de computador que podem registrar todos os nossos movimentos. É melhor expor tudo. Afinal, se você não tem nada a esconder, não tem nada a temer – certo?
Não tão rápido.
Duas pesquisas divulgadas no início deste mês mostram que a privacidade continua importante para os utilizadores da Internet – o problema é que o debate foi desviado da realidade. É hora de trazermos esse problema de volta da Crazy Land.
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“A privacidade não está morrendo. Está apenas evoluindo.”
Por exemplo, 51% dos Millennials concordaram em compartilhar informações pessoais com empresas, desde que “recebessem algo em troca”. Apenas 40% das pessoas com mais de 35 anos consideraram que se tratava de um comércio justo. Cinquenta e seis por cento dos Millennials estavam dispostos a partilhar informações de localização em troca de negócios com empresas. E 25% estavam dispostos a ceder informações pessoais para publicidade “mais relevante”. Isso se compara a apenas 42% dos entrevistados com mais de 35 anos que compartilhariam voluntariamente dados de localização e 19% que achavam que a publicidade direcionada valia um pedaço de si.
As descobertas deste estudo obrigaram Jeffrey Cole, diretor do USC Annenberg Center for the Digital Future, a não apenas proclamar mais uma vez que a privacidade está morta, mas que os idosos (aqueles com mais de 35 anos) estão presos a um passado em que a privacidade ainda era chutando.
“A privacidade online morreu – a geração Millennials entende isso, embora os usuários mais velhos não tenham se adaptado”, disse Jeffrey I. Cole, em um comunicado. “A geração Millennials reconhece que abrir mão de parte de sua privacidade online pode trazer benefícios para eles. Isto demonstra uma grande mudança no comportamento online – não há como voltar atrás.”
Observadores atentos notarão que esta linha – que estamos dispostos a abrir mão de alguma privacidade em troca de outra coisa – é a argumento válido da indústria da publicidade, que insiste que só estão veiculando anúncios direcionados porque é isso que queremos; que eles estão apenas coletando nossas informações pessoais para nos servir aquele delicioso conteúdo personalizado. Em outras palavras, a pesquisa Annenberg é exatamente o que a indústria de coleta de dados solicitou.
A segunda pesquisa (PDF), conduzido pela empresa de privacidade online Abine (fabricante do plugin de navegador anti-rastreador DoNotTrackMe), também descobriu que a privacidade é importante para a maioria das pessoas – 90% dos 1.004 entrevistados disseram isso. Além disso, a Abine descobriu que os Millennials se comportavam de forma diferente online – mas não da forma implícita no estudo de Annenberg. Em vez de abandonar completamente a privacidade, o inquérito da Abine mostra que os jovens adultos são simplesmente mais experientes no controlo das suas informações online.
Os entrevistados com 30 anos ou menos eram 126% mais propensos a usar um mecanismo de pesquisa privado como o DuckDuckGo, 37% mais propensos a usar um mecanismo de pesquisa privado virtual. rede (VPN) ou outro tipo de configuração de proxy, e 22% mais propensos a ajustar suas configurações de privacidade de rede social para algo menos revelador, a pesquisa encontrado. O mais impressionante é que os Millennials tinham 214% mais probabilidade de criar conteúdo da Web que ajudasse a criar um melhor personalidade on-line, fornecendo ao Google resultados positivos para exibição quando alguém pesquisa seus nomes.
Já é hora de descobrirmos nossos olhos e começarmos a presumir o pior.
Tal como o inquérito Annenberg, as conclusões da Abine mostram que a nossa definição colectiva de privacidade está a mudar, especialmente entre os utilizadores mais jovens. Ele também fornece uma visão de onde a poeira pode assentar.
“A privacidade não está morrendo. Está apenas evoluindo”, diz Downey. “O que estamos fazendo agora tem muito mais a ver com sua vida digital e sua pegada digital do que real, como espiar Toms e fechar as persianas de sua casa ou trancar a porta do banheiro. Todas essas coisas são ‘privacidade’. Mas o escopo daquilo que as pessoas pensam está mudando imediatamente – está mudando do offline para o online.”
É a natureza mutável da privacidade e a variedade de definições do termo que tornam a privacidade um conceito tão difícil de abordar de forma significativa. Com isso em mente, Downey adicionou uma pergunta “opcional” no final da pesquisa para entender melhor qual realmente é a definição de privacidade das pessoas. Apenas 339 dos entrevistados responderam à pergunta – “O que privacidade significa para você?” – mas as respostas mostram uma imagem clara. Aqui estão algumas das melhores respostas:
- “Ninguém deve ter acesso às minhas informações, a menos que eu as forneça especificamente (e apenas para seu uso).”
- “Quero controlar quem tem meus dados e o que fazem com eles.”
- “Privacidade é ser capaz de controlar o quanto o mundo exterior sabe sobre você.”
- “A liberdade de ficar sozinho e de controlar quem sabe o que acontece com você.”
- “Significa ter controle total sobre quem obtém ou não suas informações pessoais.”
- “Privacidade significa que as empresas não vendem minhas informações pessoais a outras pessoas por dinheiro.”
- “Acho que privacidade é uma definição que difere de pessoa para pessoa, mas que sempre tem um atributo básico: Pessoas deveriam ser capazes de escolher o que revelam sobre si mesmos, e não deixar que essa escolha fosse feita por eles, consciente ou sem saber.”
- “Cada empresa/indivíduo deve ter apenas as informações que eu lhes forneci explicitamente.”
- “Ser capaz de evitar que dados sobre mim sejam agregados em múltiplas fontes para criar uma representação completa (não necessariamente precisa) da minha presença online.”
- “Privacidade significa que minhas informações pessoais (nome, foto, número de telefone, e-mail e endereço residencial) são apenas isso: privadas, não devem ser vendidas ou compartilhadas, e eu escolho quem pode ter essas informações.”
Em suma, a privacidade tem realmente a ver com a capacidade de controlar as nossas informações – uma postura com a qual quase um quarto de todos os entrevistados concordou. Sim, as pessoas podem estar dispostas a fornecer informações pessoais para obter algo em troca, como mostra a pesquisa de Annenberg. Mas isso não significa que os coletores de dados devam ter o direito de fazer o que quiserem, uma vez que os tenham. Na verdade, qualquer empresa que faça isso está, segundo os entrevistados acima, violando a própria definição do que privacidade significa para nós agora.
Se essa for a definição, então pode muito bem ser verdade que a privacidade não está morta, mas definitivamente está respirando fundo. Depois que liberamos nossas informações no éter on-line, é quase impossível descobrir para onde todas essas informações podem ir. Mas como não podemos ver onde quer que as nossas informações pessoais vão, ficamos cegos para a realidade da sua propagação – e isso, senhoras e senhores, é um problema que só nós podemos resolver.
“É quase como quando você brinca de esconde-esconde quando criança e coloca as mãos sobre os olhos. Você não consegue ver ninguém, então pensa que ninguém pode ver você”, diz Downey. “Essa é uma metáfora perfeita para todo o mundo do rastreamento online. Você não pode ver isso. E você não sabe quem vai conseguir. Então você simplesmente assume o melhor.
Infelizmente para todos nós, a lei não é actualmente capaz de forçar as empresas a revelar honestamente que informações têm sobre nós, como essas informações estão a ser utilizadas ou quem tem acesso a essas informações. E não parece que isso vai mudar tão cedo. Portanto, se quisermos realmente recuperar o controlo sobre os nossos dados – se a privacidade ainda é realmente importante para nós – é altura de abrirmos os olhos e começarmos a presumir o pior.
