A Samsung acaba de anunciar uma expansão para Cuidados Samsung, seu programa de autorreparo, que inclui mais cinco dispositivos. Com esta expansão mais recente, agora você pode comprar peças de reparo e ferramentas para consertar o Galáxia S22, S22+, e S22 Ultra. O programa também está disponível para o Galaxy Book Pro de 15 polegadas e Galaxy Book Pro 360 de 15 polegadas PC.
Anteriormente, o programa Samsung Care era lançado com suporte apenas para o Galáxia S20 e T21 série de telefones, bem como o Guia S7 Plus. Com esta expansão para a linha S22, esperamos que seja um bom sinal que a Samsung também adicione suporte para o próximo Galáxia S23 série em um futuro próximo.
Com este programa expandido, os proprietários do Galaxy S22 poderão substituir telas, vidro traseiro e portas de carregamento comprando kits de autorreparo, assim como fizeram com as séries Tab S7 +, Galaxy S20 e S21 dispositivos. Os kits de autorreparo para a série S22 e Galaxy Book Pros estão disponíveis para compra a partir de hoje.
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“O programa Self-Repair excedeu as nossas expectativas e ouvimos uma mensagem retumbante: as pessoas querem mais modelos. Os clientes empresariais, em particular, nos disseram que precisam de soluções para PCs”, disse Mark Williams, vice-presidente de Atendimento ao Cliente da Samsung Electronics America. “As pessoas querem aproveitar melhor seus dispositivos e precisam de produtos duráveis e duradouros. A Samsung está comprometida em oferecer opções de cuidados que atendam às suas necessidades.”
Este movimento para expandir o programa é apenas mais um passo no compromisso da Samsung em oferecer o melhor experiência para consumidores que buscam uma escolha conveniente ao procurar serviços para seus dispositivos. Em vez de ter de descartar estes modelos quando algo corre mal, o programa de auto-reparação permite que as pessoas prolonguem a vida útil de um dispositivo, o que leva a uma maior sustentabilidade.
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Se a ideia de auto-reparar seu dispositivo parece um pouco assustadora, o Samsung Care também oferece acesso total a guias de reparo on-line que contêm instruções passo a passo completas para corrigir problemas. Mas se você ainda não acha que pode fazer o reparo sozinho, o programa também pode ser usado para conectá-lo a profissionais de algumas maneiras diferentes. Isso pode incluir reparos na loja, serviços “Nós vamos até você” e reparos por correio, bem como acesso a outros provedores de serviços certificados da Samsung. Existem muitas opções disponíveis para aproveitar ainda mais seu dispositivo Samsung com o programa Samsung Care, que é mais acessível do que comprar um novo smartphone.
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