A menos que você seja um grande Trekkie, provavelmente não percebeu um novo aplicativo para iOS e Android lançado esta manhã pela Paramount Pictures. Nomeado em homenagem ao próximo filme Star Trek do diretor J.J. Abrams, “Star Trek Into Darkness” parece apenas mais um aplicativo de fanboy – mas não é. É uma bola de cristal, um olho mágico para o futuro potencialmente aterrorizante da coleta de dados móveis.
“Star Trek Into Darkness” é um dos primeiros aplicativos disponíveis nos Estados Unidos a utilizar uma nova e impressionante “plataforma de reconhecimento de contexto” da gigante de chips móveis Qualcomm chamada Gimbal. Anunciado no verão passado, o Gimbal utiliza todos os sensores do seu Smartphone – câmera, microfone, bússola, sensor de temperatura, sensor de luz, acelerômetro, GPS, Bluetooth, rádio Wi-Fi – para coletar informações sobre aspectos íntimos da sua vida: o que você vê, o que ouve, aonde vai e o que faz quando chega lá. O Gimbal sabe quais aplicativos você usa, quais sites você visita, quais músicas você ouve, as fotos que você tira e muito mais. E todas essas informações pessoais podem ser disponibilizadas para desenvolvedores de aplicativos, profissionais de marketing e anunciantes.
“Estamos pegando os dados de cada um desses sensores, ou conjunto de sensores, que podem ser interpretados e usados para entender o mundo que nos rodeia você e descobrir o que faz com que você interaja em um nível mais humano”, diz Ian Heidt, diretor de gerenciamento de produtos da Qualcomm Laboratórios.
Agora, nada disso pode parecer particularmente chocante, único ou mesmo novo. Os mineradores de dados coletam informações sobre nós há anos. As coisas que você pesquisa, os sites que você visita, as páginas da marca que você “curte” Facebook, os artigos que você tuita, onde você vai, os aplicativos que você usa – tudo isso já está sendo coletado. Então, por que estamos falando sobre Gimbal?
Porque Gimbal reúne todos esses detalhes sobre você de uma forma que nunca foi possível antes e, de acordo com Heidt, por sua vez fornece esses que o utilizam para recolher dados a capacidade de compreender o “comportamento no mundo real” – o que realmente fazemos nas nossas vidas, em cada situação – como nunca antes.
“Estamos prestes a ver uma mudança bastante grande nos serviços móveis”, diz Heidt – uma mudança em direção publicidade hiperpersonalizada, aplicativos hiperpersonalizados e serviços hiperpersonalizados, hiperpersonalizados tudo. E o Gimbal está posicionado para se tornar um dos principais mecanismos que nos empurram para este futuro totalmente personalizado.
Para alguns, um futuro em que as tecnologias que utilizamos saibam quase tudo sobre as nossas vidas que acontece fora das nossas cabeças será uma bênção. Todo o conteúdo que você consome, de aplicativos a anúncios, será ajustado especialmente para você. Para outros, contudo, os benefícios da plena “consciência do contexto” podem não compensar os custos, especialmente o preço que isso pode causar à privacidade. Afinal, todo o propósito do Gimbal é transmitir muitos detalhes sobre sua vida a terceiros, que usarão essas informações a seu favor, para impulsionar seus resultados financeiros. O propósito do Gimbal é, por natureza, a antítese da privacidade.
A Qualcomm está plenamente consciente das implicações de privacidade do Gimbal e fez de tudo para garantir que a tecnologia não fosse atacada por violar nosso espaço pessoal. Para começar, os mecanismos de coleta de dados do Gimbal são todos opcionais – você deve dar permissão para escutar suas conversas ou rastrear aonde você vai, diz Heidt. Também exige que você permita explicitamente que os aplicativos acessem os dados coletados pelo Gimbal, todos armazenados diretamente no seu dispositivo, e não na nuvem.
Todos esses esforços são muito bons do ponto de vista da privacidade. Está claro para mim que a Qualcomm está fazendo tudo o que pode para tornar o Gimbal palpável para usuários que podem se sentir desconfortáveis em carregar um dispositivo de monitoramento sofisticado no bolso. Portanto, minhas preocupações aqui não são especificamente com o Gimbal, mas com o futuro que o Gimbal está pronto para ajudar a moldar - com o perspectiva de que em breve viveremos num estado de vigilância constante e de que teremos provocado este estado de boa vontade.
Preocupo-me com esse futuro, não porque seja cético em relação às novas tecnologias, mas porque sou cético em relação ao que as pessoas farão com as nossas informações pessoais. A Qualcomm pode estar comprometida com a proteção de dados, mas o que impedirá a próxima empresa que vier com um “plataforma de consciência contextual” de desconsiderar tais medidas seguras, especialmente se todos nós demonstramos vontade de participar? E o que impede empresas, governos ou mesmo indivíduos de utilizarem estes dados para fins nefastos?
Neste ponto, não há uma boa resposta para essas perguntas. Ao partilharmos cada detalhe sobre nós mesmos, estamos efetivamente abrindo mão do controle de quem somos para o mundo em geral. Isso, por sua vez, significa entregar esse controle a outra pessoa, alguém sobre quem provavelmente nada sabemos. E são tecnologias como o Gimbal, ou mesmo o Google Now (uma “plataforma sensível ao contexto” um pouco menos sofisticada, adorada por Android usuários), que acelerará enormemente essa mudança de poder.
Muito provavelmente, a batalha para manter as nossas vidas privadas já está perdida. O gato está, como dizem, fora do saco. E não há como trazer aquele idiota de volta. A hiperpersonalização é o futuro, quer os defensores da privacidade queiram ou não. Isto não é totalmente mau – os produtos e serviços que utilizamos irão quase certamente melhorar devido à crescente quantidade de informação que partilhamos. Eles nos ajudarão a gastar com mais sabedoria, a ficar mais seguros e a encontrar mais coisas para desfrutar. Mas isso não muda o fato de que, toda vez que você concorda em revelar mais sobre sua vida, você paga por esses benefícios com um pedaço de si mesmo.
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