Leia a tela. Pode dizer qual é o problema em linguagem simples. Certamente, você terá a opção de reiniciar o computador a partir da última configuração válida. Tente isso primeiro. Você precisará usar os botões de seta do teclado para mover a barra de realce para essa opção. Em seguida, pressione a tecla "Enter" no teclado. Se o computador iniciar normalmente, o problema está resolvido.
Se isso não funcionar e você voltar ao ponto de partida, escolha outra opção. A segunda opção deve ser “Iniciar o Windows no Modo de Segurança”. Usando os botões de setas, mova a barra de realce para essa opção, pressione a tecla "Enter" e veja se funciona. Se funcionar, depois de inicializar no modo de segurança, tente reiniciar o sistema normalmente. Você inicializará normalmente ou retornará à tela azul. Se você tiver a tela azul, reinicie no modo de segurança. Insira o disco de instalação do sistema operacional Windows na unidade óptica e escolha "Reparar" para permitir que o computador repare o sistema operacional corrompido.
Vá para a restauração completa. Caso nenhum dos outros métodos funcione, desligue o computador e pressione a tecla "F10" durante a inicialização. Isso o levará para o programa de recuperação do Windows. você pode escolher uma recuperação parcial primeiro. Se funcionar, você pode ter acesso a alguns de seus arquivos e programas. Se não funcionar, pressione a tecla “F10 ″ durante a inicialização e escolha uma recuperação completa. Você perderá todos os dados do usuário no computador e este processo restaurará o sistema às configurações originais de fábrica.
