A TracFone lançou o programa SafeLink apoiado pelo governo em 2008.
A TracFone é uma das maiores operadoras de telefonia móvel pré-paga dos Estados Unidos. Está sediada em Miami e oferece cobertura nacional por meio de uma combinação de serviços locais, de longa distância, internacionais e de roaming para mais de 18 milhões de clientes.
Redes e área de cobertura
Os telefones pré-pagos TracFone incluem modelos da Samsung, Motorola, LG e Kyocera. Você pode comprar minutos de uso online, por telefone ou por meio de cartões de tempo de uso vendidos em lojas de varejo. TracFone não tem sua própria rede de celular, mas usa operadoras como AT&T e Verizon. A área de cobertura da sua rede é determinada pela sua localização e tipo de telefone que você possui. A área de cobertura da sua rede depende da rede em que seu telefone foi projetado para operar principalmente.
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Condições de roaming
O roaming ocorre quando você usa seu telefone TracFone fora da sua área de cobertura de rede atribuída. Você "faz roaming" nas redes de outras operadoras para continuar fazendo e recebendo chamadas. O roaming também ocorre como um mecanismo de backup dentro da rede atribuída, se ela ficar sobrecarregada ou o sinal ficar fraco. Se você estiver em uma chamada dentro de sua área de cobertura de rede atribuída e o link de rede ficar instável, o sistema irá desviar automaticamente o seu sinal para a rede de outra operadora, a fim de facilitar o ligar.
Indicadores Visuais
Você saberá que entrou no modo de roaming por meio de indicadores visuais na tela do visor do seu telefone. Dependendo do modelo do seu telefone, você verá a palavra "Roaming", "RM", "Roam" ou um triângulo piscando.
Taxas de roaming
As taxas de roaming são determinadas pelo modelo do seu telefone. A maioria dos telefones TracFone não paga taxas adicionais para roaming, mas é cobrada uma unidade de tempo de antena por minuto, como em todas as outras chamadas. No entanto, alguns modelos TracFone mais antigos - que geralmente são telefones de rede não GSM - podem ser cobrados duas unidades de tempo de antena por minuto. Se você fizer ou receber uma chamada enquanto estiver em roaming, a taxa de roaming aparecerá na tela do seu telefone. As taxas de roaming serão aplicadas apenas enquanto o indicador visual de roaming for exibido.
