As impressoras HP Officejet Pro são multifuncionais que podem produzir impressões de qualidade profissional e podem ser usadas para várias outras tarefas, como envio de fax, cópia e digitalização de documentos. Problemas de qualidade de impressão são frequentemente associados a problemas com o cabeçote de impressão, então você precisará corrigir o problema do cabeçote de impressão HP Officejet Pro para garantir que você obtenha impressões de alta qualidade de sua impressora.
Passo 1
Coloque papel na bandeja de papel. Clique em “Iniciar”, “Todos os Programas”, “HP” e depois “Central de Soluções HP”. Selecione "Configurações" e depois "Caixa de ferramentas da impressora". Clique em "Serviços" e, em seguida, "Alinhar cabeçotes de impressão". Quando a janela "Alinhar cabeçotes de impressão" for aberta, selecione "Alinhar". Aguarde até que a impressora imprima o alinhamento padrões. Se os padrões tiverem linhas brancas, vá para a próxima etapa para limpar o cabeçote de impressão.
Vídeo do dia
Passo 2
Navegue de volta para a guia “Serviços” na Central de Soluções HP ”(consulte a etapa 1) e selecione“ Limpar cabeçotes de impressão. ”Certifique-se de que haja papel no alimentador de papel. Quando a janela "Limpar cabeçotes de impressão" for aberta, selecione "Limpar". Examine os resultados do padrão. Se houver listras nos padrões de impressão, repita o procedimento de limpeza. Se as listras não desaparecerem após três a quatro limpezas, considere a substituição dos cabeçotes de impressão. Vá para a próxima etapa para obter instruções sobre como substituir os cabeçotes de impressão.
etapa 3
Use a impressão do padrão de teste como seu guia sobre quais cabeçotes de impressão você precisa substituir. Substitua apenas as cores que apresentam linhas listradas nas impressões de padrão.
Passo 4
Coloque papel na bandeja de papel, abra a tampa da impressora e espere o cartucho se mover para a esquerda automaticamente. Levante a alça do cabeçote de impressão e puxe-o para remover o cabeçote de seu slot. Agite o novo cabeçote de impressão para cima e para baixo com a embalagem ainda intacta. Remova a embalagem e coloque o cabeçote de impressão em seu slot. Siga o slot codificado por cores que deve corresponder à etiqueta da trava do cabeçote de impressão. Pressione o cabeçote de impressão firmemente no slot para garantir que esteja instalado corretamente. Empurre a trava para frente e feche a tampa da impressora. Aguarde até que a impressora imprima automaticamente uma página de alinhamento. A impressora deve estar novamente pronta para imprimir.
