Os anexos de e-mail do iPhone não estão abrindo

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Estressado empresário maduro com laptop.

Crédito da imagem: courtneyk / E + / GettyImages

Você confia no seu iPhone para tudo, desde contornar o trânsito até manter contato com seus amigos. Você provavelmente também confia no iPhone para se manter informado sobre seus e-mails quando estiver longe do computador. Se você descobrir de repente que não pode baixar o anexo no iPhone, isso pode se tornar um problema sério. Felizmente, existem algumas coisas que você pode fazer para solucionar o problema e contornar o problema.

Por que. Os anexos de e-mail não abrem

O download dos anexos de e-mail do iPhone pode ser frustrante, especialmente se a informação que foi enviada a você for urgente. Se possível, você pode usar o envio de e-mail do iCloud, mas primeiro é importante prestar atenção aos motivos dos problemas com anexos de e-mail no iPhone. Quando você tenta abrir um anexo, seu iPhone procura imediatamente um aplicativo. Idealmente, ele será capaz de abri-lo no visualizador integrado em seu aplicativo de e-mail. Mas se for uma foto, PDF ou outro arquivo especializado, isso pode não funcionar. Nesse caso, pode ajudar tentar salvar o anexo abrindo a mensagem, tocando e segurando o anexo, escolhendo salvar arquivo e verificar se o aplicativo associado pode abri-lo. Se o item que você não pode baixar como anexo no iPhone é uma imagem, por exemplo, você irá até a câmera e verá se o arquivo baixado está lá.

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Usando. Entrega de correio iCloud

O download dos anexos de e-mail do iPhone pode significar que o arquivo é muito grande. O iCloud Mail Drop foi projetado para ajudá-lo a visualizar e salvar anexos muito grandes para o seu dispositivo. O remetente precisará ter o iCloud Mail Drop habilitado, o que pode ser feito configurando um endereço de e-mail do iCloud em Configurações- [Nome do remetente] -iCloud e ativando o e-mail e seguindo as instruções.

Não posso. Ver PDF no iPhone

Quando você está baixando e abrindo arquivos, eles na verdade são abertos em um aplicativo separado, não em seu aplicativo de e-mail. Portanto, um problema de download de anexos de e-mail do iPhone geralmente está relacionado ao tipo de arquivo do anexo. Ao pressionar e segurar o ícone de anexo, você pode escolher o aplicativo para abri-lo. Se for um PDF, por exemplo, pode estar relacionado a um problema conhecido com iPhones. A solução alternativa é copiá-lo para o Adobe Acrobat, onde você poderá abri-lo. Freqüentemente, se o seu telefone não tiver o aplicativo necessário, você pode baixá-lo da loja do iTunes em minutos.

Solução de problemas. Problemas de anexo do Gmail

Em alguns casos, você pode descobrir que, se não conseguir baixar um anexo no seu iPhone, isso tem mais a ver com uma incompatibilidade com o aplicativo de e-mail da Apple. Se o seu e-mail vier do Gmail, pode valer a pena baixar o aplicativo Gmail. Com o aplicativo do Gmail, você pode não apenas baixar e salvar arquivos na galeria de fotos do iPhone, mas também salvar arquivos no Google Drive e visualizá-los.