RingCentral vs. Zoom: a melhor opção para pequenas empresas

Ao administrar uma pequena empresa, é de vital importância que você encontre os melhores serviços para as suas necessidades diárias e também com o melhor preço. É por isso que, no passado, olhamos para o melhor VPN serviços, bem como o melhores firewalls para pequenas empresas entre muitos outros assuntos. Nos últimos tempos, o software de videoconferência tornou-se mais importante do que nunca devido ao aumento do trabalho remoto.

Enquanto o melhor software de videoconferência para pequenas empresas pode ajudar muito, também é importante investir em infraestrutura específica para fazer as coisas se você estiver procurando uma solução de longo prazo.

É por isso que estamos analisando dois dos maiores nomes do momento – RingCentral e Zoom. Ambos oferecem plataformas abrangentes de videoconferência para empresas, mas cada um oferece seu próprio conjunto de prós e contras. Para ajudá-lo a descobrir a melhor maneira de sua empresa permanecer conectada virtualmente, continue lendo enquanto orientar você sobre tudo o que ambos os serviços oferecem e avaliar qual é a melhor opção para o seu precisa.

Quais recursos o RingCentral oferece?

RingCentral se orgulha de ser uma plataforma extensa para pequenas empresas. Ele combina recursos de mensagens, videoconferência e telefone em um só lugar para evitar a necessidade de alternar entre diferentes serviços.

Um dos principais componentes do RingCentral é que ele permite convidar até 200 participantes para uma reunião. Para uma pequena empresa, isso nem sempre é essencial, mas é útil saber que o serviço pode se expandir junto com seus planos futuros.

Em todos os casos, a clareza de uma videochamada RingCentral é notável. Ele oferece áudio e vídeo full HD, portanto, desde que sua conexão com a Internet aguente, você terá a garantia de vídeo nítido e uma chamada clara. Também é possível proteger as reuniões com senha, garantindo segurança abrangente em cada etapa do processo. Fundos virtuais também são possíveis para quem deseja ocultar o ambiente.

Na sua forma mais simples, o RingCentral é ideal para pequenas empresas porque realmente leva alguns minutos para ser configurado, graças ao aplicativo RingCentral fácil de usar. Você pode começar a receber chamadas telefônicas e de vídeo de qualquer dispositivo, optando por manter seu número atual ou optando por adquirir seu próprio número local, global ou gratuito. O que quer que funcione para o seu negócio é uma opção aqui. Além de fazer chamadas, também é simples compartilhar sua tela para fins colaborativos.

Graças à sua simplicidade, isso também significa que você não terá que se preocupar com despesas gerais de TI, pois você mesmo pode gerenciar tudo a partir de um aplicativo. RingCentral também oferece análises em tempo real para telefone e reuniões para que você possa ver todo o sistema atividade em um único painel enquanto rastreia e relata a qualidade do serviço e outros desempenhos importantes indicadores.

É igualmente simples implantar novos usuários e até mesmo escritórios inteiros com tudo a apenas alguns toques de botão. O RingCentral também se integra perfeitamente com centenas de outros aplicativos, como Microsoft 365 e Google Workspace, para que você nunca fique parado.

Se você deseja expandir para um sistema telefônico PBX, também há suporte para mais de 40 países com RingCentral oferece presença virtual em mais de 80 países, por isso é ideal para um mercado internacional negócios.

Quais recursos o Zoom oferece?

O Zoom teve uma ascensão meteórica nos últimos tempos, com todos, desde pequenas empresas até indivíduos, dando uma chance durante a era do trabalho remoto. A empresa possui uma escala móvel de diferentes recursos e produtos para que possa crescer de acordo com as necessidades do seu negócio.

Na sua forma mais simples, existe o Zoom Meetings, que torna muito fácil configurar chamadas de videoconferência em praticamente todos os dispositivos imagináveis. Um e-mail rápido com um link garante que mesmo o cliente ou cliente com menos experiência em tecnologia possa descobrir as coisas. O Zoom Meetings sincroniza com o seu sistema de calendário para que você também não perca uma chamada. Assim como o RingCentral, há proteção por senha junto com opções de sala de espera para garantir que a chamada seja sempre segura.

Vídeo e áudio HD estão disponíveis aqui com suporte para até 1.000 participantes de vídeo e 49 vídeos na tela. Geralmente, as chamadas do Zoom são muito confiáveis ​​e também oferecem altas taxas de clareza. É possível que vários participantes compartilhem suas telas simultaneamente, bem como co-anotem para maior interatividade.

O Zoom também oferece a opção de grave suas reuniões localmente ou para a nuvem com transcrições pesquisáveis, bem como um arquivo de 10 anos para bate-papos de mensagens em equipe. Recursos envolventes, como enquetes, reações e gestos de levantar a mão, contribuem para uma experiência mais colaborativa do que simplesmente atender uma ligação.

Assim como o RingCentral, o Zoom também oferece análises detalhadas para análise pós-reunião, além de haver o conjunto usual de integrações extensas com outros aplicativos importantes que sua empresa exige.

Quanto custa o RingCentral?

Preços do RingCentral varia dependendo das necessidades do seu negócio.

No seu preço mais barato, há RingCentral Vídeo Pro que é totalmente gratuito para videoconferências e mensagens em equipe. Oferece reuniões ilimitadas para até 100 participantes, por isso é ideal para pequenas empresas. Existe a opção de ingressar instantaneamente no navegador com gravações na nuvem armazenadas por até sete dias. Amplas integrações são oferecidas, incluindo Google Workspace, Equipes da Microsofte escritório 365. Também é possível compartilhar arquivos e gerenciar tarefas.

Alternativamente, se você precisar hospedar mais pessoas, RingCentral Vídeo Pro+ custa US$ 15 por usuário por mês e hospeda até 200 participantes. As gravações na nuvem podem ser armazenadas por até um ano, são fornecidas análises avançadas e há suporte para logon único. Você também pode ligar para qualquer telefone em uma reunião com 500 minutos incluídos por usuário, além de integrações de negócios populares, como Salesforce.

MVP do RingCentral é a outra opção que oferece serviços de mensagens, videoconferência e telefone a partir de US$ 25 por usuário por mês. Não há limite para o número de usuários com fax ilimitado pela Internet, audioconferência ilimitada, videoconferências com até 100 participantes e opções de número de telefone comercial em mais de 100 países.

Quanto custa o Zoom?

Assim como o RingCentral, o Zoom oferece um plano gratuito. O pacote básico permite hospedar até 100 participantes com reuniões de grupo ilimitadas por até 40 minutos. Existem reuniões individuais ilimitadas e sem limite de tempo, além de bate-papo privado e em grupo.

Porém, para pequenas empresas, o pacote Pro é uma oferta melhor, custando US$ 15 por mês por licença, com a opção de aumentar os participantes para 1.000 com o plano complementar Large Meetings. As reuniões de grupo podem durar até 30 horas, com opção de streaming de mídia social e 1 GB de gravação na nuvem.

O pacote Business custa US$ 20 por mês por licença e oferece os mesmos benefícios com até 300 participantes, transcrições de gravação, domínios gerenciados, marca da empresa e funcionalidade de logon único.

Finalmente, há o plano Enterprise de US$ 20 por mês por licença com todos os benefícios do pacote Business, além da capacidade de hospedar até 500 participantes e armazenamento em nuvem ilimitado.

RingCentral vs Zoom: Qual é o melhor para pequenas empresas?

Tanto o RingCentral quanto o Zoom oferecem recursos muito úteis para qualquer pequena empresa que deseja expandir seus recursos de videoconferência e colaboração.

Em última análise, achamos que o Zoom é um pouco mais fácil de configurar se você simplesmente deseja organizar algumas chamadas com colegas ou clientes em potencial, mas o RingCentral tem a vantagem de fornecer o melhores serviços VoIP também. Se você deseja tornar mais fácil para sua empresa se comunicar com os clientes por meio de formas mais tradicionais, o RingCentral tem vantagem aqui. Além disso, o serviço baseado em aplicativo significa que ainda não demora muito para ser configurado, não importa quais sejam seus planos.

Para uma experiência um pouco mais amigável que se parece um pouco mais com outros serviços de mensagens de equipe, como Slack ou Microsoft Teams, O Zoom leva vantagem graças ao seu sistema de reação e assim por diante, mas tudo se resume ao tipo de vibração que sua empresa almeja para.

Seja qual for a sua escolha, tanto o RingCentral quanto o Zoom oferecem altos níveis de confiabilidade e excelente segurança. No passado, o Zoom era conhecido por alguns problemas de segurança, mas corrigiu rapidamente esses problemas, garantindo que fosse um rival digno do RingCentral, um pouco mais estabelecido.

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