A Apple está aconselhando seus clientes a parar de usar alguns de seus adaptadores de tomada, pois eles podem causar choque elétrico.
O programa voluntário de recall e troca envolve adaptadores de tomada CA de três pinos fornecidos com o Mac e certos dispositivos iOS entre 2003 e 2010, disse a empresa de tecnologia em mensagem publicada em seu local na rede Internet. Os adaptadores também foram incluídos no Apple World Travel Adapter Kit durante o mesmo período.
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Ele disse que, em “casos muito raros”, os adaptadores de tomada de parede de três pinos da Apple afetados podem quebrar e, como consequência, criar risco de choque elétrico se tocados.
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“Como a segurança do cliente é uma prioridade máxima, a Apple está pedindo aos clientes que parem de usar os adaptadores de tomada afetados”, disse a empresa em
seu aviso de recall.Afirmou ter conhecimento de seis incidentes em todo o mundo, embora se tenha recusado a fornecer mais detalhes sobre a gravidade desses incidentes ou onde ocorreram.
O adaptador de plugue de três pinos afetado (veja a foto acima) é branco e não possui letras no slot interno onde é conectado ao adaptador de alimentação principal da Apple. Ele foi projetado para uso em locais como Reino Unido, Hong Kong e Cingapura, com viajantes dos EUA e de outros países possivelmente tendo adquirido o dispositivo para viagens a esses locais.
Para ser claro, o recall não afeta nenhum adaptador de alimentação USB da Apple.
Os clientes têm várias maneiras de trocar um plugue com defeito por um novo, inclusive por meio de um provedor de serviços autorizado da Apple ou em uma Apple Store. Como parte do processo, a Apple afirma que será necessário verificar o número de série do seu Mac, iPad, iPhone ou iPod. Aqui está como encontrá-lo.
Para obter informações detalhadas sobre como trocar um adaptador afetado por um novo, os clientes devem visitar esta página da web.
A Apple emitiu um recall semelhante em 2016 sobre um adaptador de energia AC para uso em cinco países e na Europa continental. Projetado para dispositivos Mac e iOS vendidos entre 2003 e 2015, a empresa disse que ele tinha o potencial de quebrar, levando ao risco de choque elétrico se tocado.
Tal como acontece com este último recall, o adaptador também foi enviado com o kit World Travel Adapter.
Tais recalls parecem ser um recurso regular da vida tecnológica moderna, com muitas empresas sendo levadas em um momento ou outro a ligue para adaptadores defeituosos sobre riscos de segurança.
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