Por que Alexa para de tocar música?

Echos e outros dispositivos Alexa são máquinas musicais fantásticas. Você pode vincular suas plataformas de música favoritas, solicitar uma música ou gênero com apenas um comando de voz e aproveitar recursos como o sistema de alto-falantes bem projetado do Echo, que realmente preenche uma sala com som.

Mas às vezes o seu festival de música pessoal pode ter problemas. O Alexa o assistente de voz ocasionalmente para de tocar, recusando-se a avançar para a próxima música ou cortando completamente no meio da jam. Veja o que acontece quando isso acontece e como você pode consertar.

Por que Alexa para de tocar música depois de um tempo?

Existem muitos motivos potenciais pelos quais Alexa pode interromper a música. É por isso que as pessoas que use seus ecos ouvir muita música provavelmente enfrentará esse problema em algum momento. Os motivos comuns pelos quais sua música para de tocar incluem:

• As configurações de música de Alexa ficaram confusas, o que pode fazer com que uma música se repita indefinidamente ou pare após apenas uma música.
• Sua internet caiu e Alexa não consegue mais transmitir nada. Se sua música for interrompida repentinamente no meio, provavelmente é um problema de Internet.
• O problema está no serviço de streaming de música que você está usando, não no Alexa. Alexa pode se conectar a contas de Música da Apple, Spotify, Tidal e outros serviços. Se algo acontecer com um desses serviços, sua música poderá parar repentinamente.
• Alexa não entende os comandos de música ou não entende o que acessar para tocar música.
• Às vezes, Alexa também pode atingir o tempo limite e interromper a música automaticamente após um determinado período de tempo.
• Pode ser um bug antiquado que congelou Alexa e desativou totalmente o seu Echo.

Como faço para que Alexa continue tocando música?

Vejamos as soluções com maior probabilidade de resolver esse problema, começando com alguns princípios básicos importantes e alguns truques de configuração do Alexa para tentar.

Verifique seu poder: O seu Echo está conectado? Ele foi desligado por acidente? Tente desconectar, aguarde cerca de 10 segundos e conecte-o novamente. Este tipo de reinicialização básica também pode corrigir outros problemas que possam ter surgido, como bugs inesperados.

Espere um pouco: Às vezes, o problema é apenas uma pausa temporária. Alexa pode estar se preparando para enviar uma notificação ou alerta. A música pode ter uma seção silenciosa no início ou no final. Ou seu serviço de streaming pode estar se preparando para fazer uma pausa comercial.

Verifique sua conexão Wi-Fi: Seu Wi-Fi está ligado? Seu roteador está funcionando? Se eles falharem inesperadamente, reinicie o roteador para ajudar a corrigir o problema. Se alguém alterou recentemente a senha ou as configurações do Wi-Fi, Alexa precisará ser atualizada com as novas informações para ficar online novamente. Se você mudou recentemente seu Echo, ele pode estar muito longe do alcance do seu Wi-Fi agora, causando queda de conexão. E, claro, às vezes os serviços de Internet simplesmente caem devido a problemas de infraestrutura.

Procure seu serviço de música: Falando em serviços fora do ar, é uma boa ideia verificar se o aplicativo de streaming que você está usando ainda está online. Você pode acessar sites como Downdetector e procure serviços como Spotify, Apple Music, Tidal e outras opções para ver se eles estão fora do ar ou não. Se você ainda não conectou sua conta de música ao Alexa ou mudou para um serviço de música diferente, então você precisará entrar no aplicativo Alexa e adicionar o login de música apropriado. Se a sua assinatura do serviço de música terminar inesperadamente, você precisará renová-la. Se você alterou a senha da sua assinatura, precisará atualizá-la em Alexa, também.

Tire Alexa do modo Loop: Se a mesma música continuar tocando repetidamente ou Alexa tocará apenas uma música e depois parará, o assistente de voz pode ter ficado um pouco maluco. Experimente dizer: “Alexa, desligue o modo Loop.” Se isso não funcionar, você também pode tentar dizer algo como: “Alexa pare de tocar música. Então espere um minuto e tente reproduzir músicas novamente para ver se Alexa recebeu a mensagem.

Verifique se Alexa está atualizando ou precisa ser atualizada: Se Alexa de repente se recusa a jogar, pode estar instalando uma atualização. Isso geralmente é acompanhado por um anel azul brilhante no dispositivo Echo até que a atualização seja concluída. Por outro lado, se Alexa está agindo com erros, é uma boa ideia entrar no aplicativo, olhar para o seu Dispositivos e escolha seu eco então você pode Verifique se há atualizações de software. Você também pode visitar a loja de aplicativos do seu dispositivo móvel e verificar se o Alexa o aplicativo precisa de uma atualização.

Certifique-se de que Alexa saiba do que você está falando: se sua conta de música estiver vinculada e você estiver dando comandos claros como “Alexa, toque Taylor Swift”, então Alexa deveria saber o que você quer dizer. No entanto, existem alguns problemas potenciais. Primeiro, certifique-se de estar logado Alexa usando seu Conta Amazon. De outra forma, Alexa pode não conseguir acessar sua música. Em segundo lugar, se você trocou de dispositivo recentemente, como atualizar para um novo Echo ou adicionar outro Echo, Alexa pode ter alguns problemas para saber qual dispositivo você deseja usar. Certifique-se de que seus Echos estejam claramente nomeados e que qualquer antigo Echos estão permanentemente desconectados do Alexa.

Você tem um bloqueador de anúncios para toda a casa?: às vezes, dispositivos como roteadores podem fornecer serviços de bloqueio de anúncios para toda a sua rede Wi-Fi. Mas isso pode não funcionar bem com Alexa e seu serviço de streaming. Desative todos os bloqueadores de anúncios de Wi-Fi ou configurações semelhantes e veja se você consegue ouvir música sem problemas.

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