A Volvo expandiu seu pioneirismo Cuidados da Volvo serviço de assinatura. A expansão visa dar aos motoristas mais opções quando selecionam um carro para assinar, ao mesmo tempo que aborda as preocupações levantadas pelos concessionários que se preocupam em perder clientes.
Quase todos os membros da gama Volvo estão agora disponíveis através do Care by Volvo. O XC40 e a S60 são acompanhados pelo XC60, o V60 Cross Country (foto) e o XC90. O S90 não está disponível; se você quiser um, precisará alugar ou comprar.
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O XC40 mais barato custa US$ 700 por mês para assinatura, uma quantia que representa um aumento de US$ 100 em comparação com antes da entrada em vigor das mudanças. Os compradores dispostos a gastar US$ 750 podem escolher uma versão melhor e mais potente do XC40, do S60 R-Design, do XC60 Momentum e do V60 Cross Country Adventure. US$ 800 por mês levam os motoristas a um XC90 Momentum, que é o SUV mais espaçoso da Volvo.
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Os preços mencionados incluem o custo do carro, plano de seguro da Liberty Mutual, serviço de concierge, assistência rodoviária e manutenção. Os clientes ainda assinam um contrato de dois anos, mas alguns dos ajustes feitos no programa agilizam o processo de aprovação e seguro.
Os motoristas podem assinar um Volvo visitando o site Care by Volvo, no computador ou no seu Smartphone, mas eles também podem se inscrever no revendedor mais próximo. Anteriormente, os carros vinham de um estoque separado, de propriedade direta da marca sueca, e não de lotes de concessionárias. Notícias automotivas os revendedores relatados agora podem inscrever no programa os carros que estão em seus lotes.
Embora o Care by Volvo tenha sido bem recebido pelos motoristas nos Estados Unidos desde seu lançamento em 2017, um punhado de concessionárias Volvo na Califórnia argumentou desafiadoramente o programa viola as leis de franquia e proteção ao consumidor do Golden State e pediu ao Departamento de Veículos Motorizados (DMV) que investigasse o programa. A California New Car Dealers Association (CNCDA), que fala em nome de 1.200 revendedores na Califórnia, afirmou que o Care by Volvo representa uma tentativa de contornar os revendedores e vender carros diretamente aos consumidores. Algumas das alterações mencionadas acima foram feitas para manter os revendedores satisfeitos, mas a investigação está em andamento.
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