Não se atrase para sua viagem Lyft ou você terá que desembolsar algum dinheiro extra.
Para os motoristas da Lyft e para a própria empresa, tempo é dinheiro, e uma nova regra significa que os passageiros serão cobrados por atrasos e sugere que o problema é uma ocorrência comum.
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“As taxas de tempo de espera ajudam a manter nossa plataforma funcionando perfeitamente”, diz Lyft em um novo aviso em seu site. “Tente chegar na hora certa e estar pronto para encontrar seu motorista quando ele chegar ao local de coleta.”
Então, como exatamente funciona a nova regra?
A empresa de compartilhamento de viagens afirma que taxas de tempo de espera podem ser cobradas por minuto quando o motorista estiver ficou esperando por mais de dois minutos no ponto de coleta (cinco minutos para Lux Black e Lux Black XL).
É claro que, se um motorista Lyft chegar cedo, o relógio só começará a contar depois do horário combinado de coleta.
A empresa afirma que podem ser aplicadas taxas adicionais de tempo de espera à sua viagem, dependendo do nível de ocupação. Além disso, se sua viagem for cancelada e for cobrada uma taxa de cancelamento, você não será cobrado por nenhum tempo de espera envolvido.
Não há taxas de tempo de espera para viagens classificadas como Lyft Shared, Lyft Access, Lyft Assisted e Car Seat.
Lyft acrescenta que os passageiros com deficiência que precisam de mais tempo para embarcar em um veículo podem solicitar isenção de taxas de tempo de espera se sua deficiência afetar sua capacidade de embarcar no veículo a tempo.
Lyft não diz quanto você terá que pagar se deixar seu motorista esperando, dizendo apenas que “as taxas de tempo de espera variam de acordo com o local”. No entanto, a Uber, que introduziu taxas de tempo de espera em 2016, cobra cerca de 60 cêntimos por minuto, por isso podemos esperar que a Lyft cobre cerca de o mesmo.
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