Revisão do Ecovacs Deebot 960: tanto potencial desperdiçado

Revisão do Ecovacs Deebot 960: Potencial desperdiçado

MSRP $1,149.99

Detalhes da pontuação

“Embora o Deebot 960 tenha uma IA impressionante e uma função de esfregão, ele não faz jus ao seu potencial.”

Prós

• Ótima sucção
• Não come meias

Contras

• O aplicativo não é confiável
• Conectar-se ao aplicativo é difícil
• O caixote do lixo é pequeno
• Os recursos não funcionam bem

Amamos muitos dos outros aspiradores de robôs inteligentes lançados pela Ecovacs. Um casal até fez o nosso lista do melhor aspirador de robô do ano. Então, fiquei muito animado para experimentar o DeeBot 960. Ele vem com IA avançada e até esfrega, então parecia um aspirador que pode fazer parte da nossa lista de “melhores” com os outros. Depois de experimentar, fiquei muito desapontado.

A aplicação

Vamos falar sobre o aplicativo primeiro. O aplicativo Ecovacs Home foi o aplicativo mais irritante com o qual já lidei. Como acontece com a maioria dos dispositivos inteligentes, você precisa conectá-lo a um aplicativo antes de poder usá-lo. Normalmente, este é um processo rápido que leva no máximo alguns minutos. Porém, não com o aplicativo Ecovacs Home.

Ele tem a tendência de não encontrar o seu Deebot, então você deve seguir uma série de etapas de solução de problemas para fazê-lo funcionar. Algumas dessas etapas incluem acessar as configurações de WiFi do seu telefone e escolher o Deebot na lista.

Se isso não funcionar, você precisará tentar desligar os dados do seu telefone, afastando-se pelo menos um metro e meio do roteador (ou mais perto, dependendo das direções), ligando e desligando o bot da estação de carregamento, pressionando vários botões no Deebot e assim sobre.

A certa altura, depois de horas tentando as diferentes dicas de solução de problemas, o aplicativo e as páginas de suporte no site oferecido, um representante de atendimento ao cliente me deu um processo de 11 etapas para tentar fazer o aplicativo funcionar trabalhar. Sim, isso também não funcionou.

Se acontecer de você conseguir que o bot se conecte ao aplicativo, não fique muito animado. O aplicativo tende a parar de funcionar sem motivo explicável. Então, você deve excluir o aplicativo do seu telefone e começar de novo.

Achei que talvez tivesse apenas um Deebot problemático, mas uma olhada nas análises do aplicativo na Google Play Store mostra que esses problemas são generalizados. (Entrei em contato com a Ecovac para ver se há uma atualização em andamento para corrigir os problemas com o aplicativo, mas não recebi resposta até o momento desta redação.)

Mapeamento

Este aspirador de robô inteligente tem muitos recursos excelentes. Eles simplesmente não parecem funcionar muito bem. A principal característica é a capacidade de mapear toda a sua casa usando a tecnologia AIVI. O problema é que é preciso escanear toda a sua casa. Não há opção de fazer mapas separados para cada sala.

Se você decidir apenas fazer um mapa do seu quarto (como eu fiz), o aspirador não limpará nenhum outro cômodo. Além disso, enquanto mapeia sua casa, você precisa ter bastante luz em cada cômodo e sair de casa com todos os seus animais de estimação, para que o Deebot possa fazer um mapa preciso. Eu simplesmente pulei na cama e fiquei lá enquanto mapeava, mas a maioria das pessoas não tem esse luxo.

O AIVI deveria escanear a sala para que o Deebot pudesse evitar objetos grandes demais para serem sugados, mas às vezes o pequeno bot parecia não saber que tinha essa tecnologia. Seria bater transformou-se em pernas de móveis com uma força que me deixou com os dentes tensos. Ele ficou preso nos cabos e eu tive que puxar constantemente as coisas de suas mãos. O Deebot até entrou em sua própria estação de carregamento uma vez. Mas ele evitou a meia que joguei na frente dele, então isso é alguma coisa. Ele também não tentou se forçar por baixo dos móveis, onde ficaria preso.

Possui um recurso onde você pode bloquear determinadas áreas de seu mapa de limpeza, usando o aplicativo, para informar ao bot onde não limpar. Infelizmente, isso não funcionou muito bem. Claro, o Deebot não irá onde você configurou a área não limpa, mas o aplicativo não me permitiu configurar uma área não limpa a menos de 3 metros da base de carregamento. Descobrimos que o Neato Botvac D6 teve um desempenho muito melhor quando se trata de zonas proibidas e evitando obstáculos.

Você também pode dizer ao Deebot para limpar apenas certas áreas para uma boa limpeza no local. Como os outros recursos, isso também era frustrante. Freqüentemente, eu tocava na tela para configurar uma área de limpeza local e nada acontecia. Depois de uma dúzia de toques na tela, o quadrado finalmente apareceria na tela e eu poderia ajustar seu tamanho e localização.

Você pode ver como o Deebot mapeia áreas nas capturas de tela abaixo. A caixa verde é um local limpo. As caixas vermelhas são áreas não limpas. As linhas são os caminhos que o aspirador percorreu para limpar o ambiente. Como você pode ver, o bot pode ser errático e até perder pontos.

Aspirar

Embora o Deebot faça um ótimo trabalho nas curvas, fazendo backup e aspirando novamente várias vezes para ter certeza de que a área está limpa, ainda parece idiota para um aspirador inteligente. A sucção é ótima, no entanto. Na verdade, é uma droga o suficiente para afofar as fibras do carpete, dando ao chão aquelas linhas de vácuo satisfatórias como uma vertical. Quando se trata de ruído, é um pouco barulhento no carpete. Em madeira e linóleo é bastante perturbador.

Minha maior reclamação sobre a funcionalidade do aspirador é que o bot não avisa quando a lixeira está cheia. Ele simplesmente continua durante todo o ciclo de limpeza, espalhando fiapos pelo chão até decidir que terminou e retornar ao carregador.

Além disso, o caixote do lixo é pequeno porque precisa de espaço para o equipamento de limpeza, por isso é necessário esvaziá-lo várias vezes durante um ciclo de limpeza. Isso não é muito conveniente. O Deebot realmente precisa ser capaz de despejar sua própria lixeira como o iRobot Roomba s9 Plus. O s9 Plus pode esvaziar sua própria lixeira até 30 vezes em seu próprio recipiente de lixo especial, sem que você precise tocar em nada.

Uma característica que gosto muito é que ele possui uma pequena ferramenta perto da lixeira que você pode usar para limpar e desembaraçar o rolo. Quando terminar, a ferramenta se encaixa em um pequeno slot para não se perder.

Esfregar

Embora esfregar pareça um recurso óbvio e necessário para um aspirador de robô inteligente, sinto que isso não me economizou tempo. Em vez de encher um balde, tive que encher o reservatório do Deebot e colocar seu pequeno pano de limpeza. Também demorou uma eternidade para fazer um trabalho que eu teria feito com um esfregão manual em menos de 5 minutos.

Depois, tive que despejar a água suja do bot e limpar e secar o esfregão. Minha opinião é que esse recurso não é útil em nenhum aspirador de robô, a menos que ele possa se limpar sozinho, como o novo Narwal T10 que vimos na CES 2020.

Nossa opinião

O Ecovacs Deebot 960 parece uma ótima ideia que simplesmente não deu certo. Embora seja uma droga como um campeão, seus recursos têm muitos problemas para torná-lo uma boa escolha em relação a tantos outros aspiradores robóticos inteligentes no mercado. Embora o recurso de esfregar pareça um ótimo complemento, ele realmente não economiza tempo algum. No geral, o Deebot 960 é uma oportunidade perdida de ser algo realmente especial.

Existem alternativas melhores?

Embora tenha ótima sucção, ele se enche de detritos rapidamente e não avisa que precisa ser esvaziado. Só por esse motivo, eu provavelmente escolheria o Neato Botvac D6 ou o iRobot Roomba s9 Plus. US$ 1.150 também é muito alto para o que o 960 tem a oferecer.

Isso vai durar?

A Ecovac geralmente fabrica aspiradores robóticos bem construídos e o Deebot 960 não é uma exceção. É feito de plástico muito grosso com uma placa de metal que atravessa a parte superior da unidade. Parece que iria durar muito tempo. Ele vem com garantia limitada de 1 ano.

Devo comprá-lo?

Embora o Deevac 960 tenha muito potencial, ele é insuficiente em muitos aspectos que eu não recomendaria comprar um. Mesmo que você ignore os problemas enlouquecedores de conexão com o aplicativo, os recursos simplesmente não funcionam tão bem quanto deveriam.

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