Esse aparelho realmente precisa de um aplicativo? Eu não acho

Não me interpretem mal, sou fã de aplicativos. Eu realmente sou. O que faríamos com nossos telefones se não tivéssemos aplicativos? Ligar para as pessoas? Fooey! Qual é a graça disso? Só não acredito que todos os eletrodomésticos que temos em nossas vidas mereçam um aplicativo complementar. Se não puder acrescentar algo, então é apenas desordem digital.

Não sou fã de porcarias inúteis, e muitos aplicativos são reflexões posteriores.

Alguém em algum lugar disse: “Bem, deveríamos ter um aplicativo”.

Alguém começou a se mexer e disse: “Sim, claro, deveríamos”.

Toda essa atividade acontece sem pensar em como o aplicativo será adicionado ao dispositivo. Isso é o que me motiva. Se você vai fazer algo, pense um pouco nisso. Se ter um aplicativo não faz sentido, não faça isso. Afinal, uma experiência ruim com o aplicativo é igual a uma experiência ruim com a marca. Em nosso mundo centrado na mídia social, isso não é uma coisa boa.

Qual é o ponto? Realmente?

Eu reviso muitos eletrodomésticos e muitos deles têm um aplicativo que os acompanha. Esses aplicativos normalmente trazem mais problemas do que valem ou não agregam nenhum valor real. Caso em questão: Utensílios de cozinha. O que ter um aplicativo realmente agrega? Na maioria das vezes, eles podem fazer o seguinte:

• Crie uma configuração personalizada: Você sabe, porque as múltiplas combinações de configurações na lavadora ou secadora simplesmente não são suficientes. Se a máquina de lavar não consegue fazer o que você deseja, um aplicativo não vai ajudar. Por exemplo, digamos que você queira vaporizar suas roupas. Se a lavadora não suportar esse recurso, um aplicativo não poderá fazer isso acontecer magicamente.
• Inicie seu aparelho remotamente: Eu tenho alguns problemas fundamentais com este. Primeiro, é necessário que haja roupa na lavadora ou na secadora, então alguém precisa carregá-la ou trocá-la entre as unidades. É o mesmo cenário para um lava-louças. Alguém precisa colocar a louça na máquina. Se uma pessoa precisa estar perto do eletrodoméstico de qualquer maneira, não parece mais fácil apertar um botão na máquina? em vez de procurar um aplicativo no seu telefone e depois pedir para a lavadora/secadora fazer isso algo? Em segundo lugar, quão preguiçosos somos? Já ouvi todos os casos de uso, mas você está no sofá assistindo a um programa e acabou de lembrar que tinha roupa lavada na máquina. Você não quer ter que subir ou descer escadas correndo para iniciar uma carga, quando pode fazer isso pelo telefone. Esse é realmente um motivo bom o suficiente para ter um aplicativo? Eu não acho. A única vez que posso ver esse cenário funcionando, mesmo remotamente, é se você tiver uma máquina de lavar que também é uma secadora, mas provavelmente não é o caso.
• Solicite suprimentos de reposição automaticamente: Digamos que você tenha uma geladeira inteligente conectada ao Google Nest ou a dispositivos compatíveis com Alexa e que possa solicitar filtros de água automaticamente para você. Isso é ótimo, mas o aparelho precisa de um aplicativo próprio quando você precisa confirmar a compra em um site? Por outro lado, se o aplicativo puder informar que a temperatura da geladeira está subindo e que toda a comida está prestes a estragar, essa é uma informação útil. Pode mais aplicativos de geladeira faça isso? Nem tanto, e muitas vezes eles precisam estar conectados à sua rede Wi-Fi doméstica para que os aplicativos funcionem. Se faltar energia e você não tiver Wi-Fi ou uma geladeira funcionando – como você vai saber que a comida está prestes a estragar?

Em todos esses cenários, a única coisa “inteligente” que quero é um robô como Rosie, de Os Jetsons, que pode lavar a roupa e a louça e guardá-las. Nada de be-bop-boop ou toque de aplicativo da minha parte. Nem me fale sobre superaplicativos. Por que?!

Mas os aplicativos são legais

Às vezes faz sentido ter um aplicativo. Considerar aspiradores robóticos – se eles não viessem com aplicativos, você não poderia criar horários para eles ou identificar zonas proibidas apenas tocando no dispositivo, porque eles não têm tela sensível ao toque.

A mesma ideia vale para luzes inteligentes - as luzes não têm interface. Eles foram projetados para serem aparafusados ​​​​em uma tomada e funcionarem com um interruptor. Em 1879, essa era uma tecnologia bastante “inteligente”… verdadeiramente inovadora e transformadora. Agora as luzes podem fazer muito mais: mudar de cor, sincronizar com a música, acender e apagar conforme o ambiente externo muda, ligar remotamente, etc.

Faz sentido que você precise de um aplicativo para fazer qualquer uma dessas coisas com os robovacs ou luzes, mas será que ele precisa de um aplicativo separado? Se você possui o Google Nest Hub, um dispositivo habilitado para Alexa e até produtos Siri, provavelmente não precisa de outro aplicativo. Existem protocolos que os engenheiros podem adotar para fazer seus produtos funcionarem com esses hubs domésticos inteligentes. Essa experiência geral ainda tem um longo caminho a percorrer, mas é um começo. Para que seja mágico, deveria ser um interação plug-and-play perfeita. Essa é uma discussão para outro dia.

A questão é que os aplicativos não devem nos deixar mais preguiçosos do que já estamos nos tornando. Eles deveriam aumentar a experiência ou colocar toda a interação em uso de esteróides – caso contrário, é apenas mais uma coisa bagunçando nossos telefones.

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