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E-mails presos na caixa de saída de um dispositivo Android são irritantes, mas o problema raramente é permanente e as soluções estão disponíveis. A caixa de saída do aplicativo Gmail apresenta esse problema. Seus e-mails aparecem na fila, mas não passam e enviam. Uma fila travada pode acontecer com qualquer aplicativo de e-mail, mas o Gmail é o programa padrão em seu dispositivo Android. O Outlook e outros programas podem enfrentar os mesmos problemas de travamento na fila pelos mesmos motivos que o aplicativo Gmail.
Força de sinal fraca
A intensidade do sinal é um fator importante quando o e-mail fica preso na caixa de saída. Você pode escrever e-mails em seu aplicativo, mas eles não serão enviados sem uma conexão forte. Mesmo um sinal moderado pode causar atrasos nos e-mails. Se você ultrapassou o limite de dados do seu plano, os e-mails também podem ser bloqueados por esse motivo. O provedor pode diminuir sua velocidade e seus e-mails não são enviados. Nesse caso, vá para uma área onde seu Android possa acessar o Wi-Fi ou envie seu e-mail de um laptop ou desktop para enviar os e-mails. Na maioria dos casos, pelo menos um rascunho é salvo e você pode acessar, editar e enviar quando tiver uma conexão sólida com a Internet. Se seus e-mails não são enviados por meio de dados, tente conectar seu telefone ao Wi-Fi e envie novamente. Se o problema persistir, você tem um sinal de Wi-Fi ruim ou o aplicativo não está funcionando corretamente.
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Anexos Grandes
Os e-mails podem ficar presos na sua fila quando os arquivos anexados forem muito grandes para serem enviados em sua conexão. O envio de arquivos grandes requer dados adicionais e pode fazer com que os e-mails sejam processados lentamente na caixa de saída. Tente enviar sem anexos, se possível. Se os anexos forem necessários, compactar os arquivos pode ajudar no envio de e-mails mesmo com uma conexão medíocre. Eles devem enviar perfeitamente com um sinal forte.
Problema de aplicativo de e-mail
Como qualquer aplicativo, seu programa de e-mail Android pode apresentar problemas. Execute todas as atualizações pendentes em seu telefone para tentar uma correção. Se isso falhar, faça uma reinicialização suave desligando o telefone e ligando-o novamente. Se seus outros aplicativos estiverem funcionando corretamente, redefinir o telefone para as configurações de fábrica não deve ser necessário. Uma redefinição completa elimina suas senhas salvas, fotos e outros dados armazenados no telefone. Como último recurso, desinstale o aplicativo de e-mail e reinstale-o. Você perderá as senhas de e-mail salvas e precisará inserir novamente suas informações de login para acessar sua conta de e-mail no aplicativo recém-reinstalado. Tente enviar seus e-mails novamente neste momento.
