O que fazer quando sua tecnologia quebra

click fraud protection

Roku é a plataforma de streaming líder nos Estados Unidos, e seu TV Rokus – que possuem o sistema operacional Roku integrado – estão entre as smart TVs mais populares do mercado. Então, quando o serviço Roku quebrar, impedindo que o dispositivo mostre qualquer coisa, as pessoas vão notar.

Conteúdo

  • Quando sua tecnologia quebrar, dê um passeio
  • Redundância é importante é importante

Foi o que aconteceu na noite de quarta-feira com Roku, que diz ao Digital Trends que algum tipo de falha em algum lugar alertou a empresa “consciente de um problema relatado por usuários que não conseguem acessar alguns serviços Roku”. Com o que significava em parte que (entre outras coisas) As portas HDMI pararam de funcionar, e uma reinicialização completa não resolveu nada porque os servidores de ativação não estavam funcionando. Basicamente, uma tempestade perfeita.

Vídeos recomendados

A questão, então, é o que você pode fazer como consumidor quando as coisas não funcionam, e a culpa não é sua.

Relacionado

  • DirecTV Stream terá NFL RedZone, pelo que vale a pena
  • Esta empresa de TV quer colocar um outdoor em sua casa
  • O aumento do preço do YouTube TV é um lembrete de que você precisa fazer as contas

Você não vai gostar de nenhuma das respostas.

Tela azul da morte na TV.
Phil Nickinson/Tendências Digitais

Conserte suas coisas

  • Os problemas mais comuns do Roku e como corrigi-los

Quando sua tecnologia quebrar, dê um passeio

Os servidores inevitavelmente caem. Os computadores travam. 'Sempre foi assim. E quando isso acontecer, você pode sentar-se, cozinhar e impingir sua raiva à Internet em geral, ou pode fazer outra coisa.

Há uma espécie de reação cerebral quando algo que simplesmente funcionou não funciona mais – principalmente quando não é por causa de algo que você fez. Quando o Amazon Web Services cai e leva consigo metade da Internet (ou mais), não há muito que um único usuário final possa fazer.

Uma coisa que você aprende à medida que envelhece é que ficar bravo não ajuda. Aumentar a pressão arterial por causa de algo que você não consegue controlar é simplesmente uma perda de tempo.

Apenas vá embora.

Meninas andando nos trilhos do trem.
Quando a TV não funciona, não há problema em levar seus filhos para fora e invadir (leia-se: brincar) nos trilhos do trem.Phil Nickinson/Tendências Digitais

É isso. Deixe como está. A menos que estejamos falando de esportes ou notícias ao vivo, há uma boa chance de que o que você queria assistir naquele momento esteja disponível um pouco mais tarde, sob demanda. E mesmo assim, replays de eventos ao vivo são uma coisa.

Não há nada que você possa fazer sobre o problema do servidor de outra pessoa. Se você puder denunciar isso à empresa – seja através do Twitter, do Down Detector ou de algum outro meio, ótimo. Mas também há uma boa chance de que eles já estejam cientes. Não vale a pena sua sanidade.

Redundância é importante é importante

Há uma razão antenas aéreas ainda existem em 2022. (OK, existem alguns motivos.) Um deles é que você está captando um sinal de transmissão do ar e canalizando-o na sua televisão não requer uma conexão com a Internet do seu lado ou que o servidor esteja ativo no de outra pessoa fim.

E então pode valer a pena gastar cerca de US$ 50 e uma hora do seu tempo para instalar uma antena OTA. (Lembrem-se, crianças: fora de casa e mais alto é melhor do que dentro de casa e mais baixo.) Na rara ocorrência de seu serviço de streaming de escolha cair, você ainda terá algo para assistir, desde que esteja disponível em uma de suas transmissões locais afiliados. Isso não cobrirá tudo, é claro. Mas é melhor do que nada. E fora o custo inicial da antena, não há outra mensalidade.

Agora, isso realmente não ajudaria na pior das hipóteses, como o que Roku experimentou brevemente. Ou se o problema estiver na origem. Mas é por isso que quanto mais você avança no fluxo, mais redundância você encontrará.

Alternativamente – e isso não é algo que a maioria das pessoas realmente gostaria de fazer – você poderia assinar um segundo serviço de streaming para alguma sobreposição. Isso é um pouco bobo e provavelmente não é algo que a maioria das pessoas faria.

Recomendações dos Editores

  • O canal Roku agora está disponível como um aplicativo Google TV
  • A Apple TV esteve silenciosamente a bordo do trem FAST todo esse tempo
  • Roku aposta alto em sua própria marca de TV – mas é uma boa ideia?
  • Viziogram pretende tornar sua TV Vizio mais social
  • Existe um teste gratuito do Sling TV? Aqui está o que você precisa saber

Atualize seu estilo de vidaDigital Trends ajuda os leitores a manter o controle sobre o mundo acelerado da tecnologia com as últimas notícias, análises divertidas de produtos, editoriais criteriosos e prévias únicas.