O Pixel 6 deu impulso ao Google – agora o Pixel 7 tem que mantê-lo

Enquanto o Google se prepara para lançar o Pixel 7 e Pixel 7 Pro, vale destacar que a linha Pixel da empresa nunca esteve tanto em destaque. Apesar de nunca ter vendido tanto quanto Samsung, Xiaomi ou mesmo OnePlus, sempre houve uma – digamos – quantidade descomunal de cobertura dedicada a esses telefones em relação ao quanto eles venderam.

Pretendidos para serem os iPhones de Android, o Google tem trabalhado para chamar a atenção do Pixel que condiz com esse status. O Pixel 6 finalmente chamou a atenção que o Google queria, e agora as apostas nunca foram tão altas.

O Pixel 6 é o telefone Pixel que o Google disse ter vendido mais ao longo dos anos em comparação com o Pixel 3, 4 e 5. Isso significa que a receita de sucesso do Google, um telefone bem projetado, com uma aparência marcante e especificações de ponta, está conseguindo encantar clientes em um ritmo mais rápido do que os Pixels anteriores. Alguns, como o Pixel 5, eram menos ambiciosos. Outros, como o

Como alguém cuja primeira briga com um Pixel foi o Pixel 2 XL (trocando em breve para o 3a XL), há valor nessa experiência Pixel em primeira mão. Quando é bom, é Muito Bom a ponto de poucos telefones competirem. Quando está ruim, é muito ruim. Usei alguns Pixels e nenhum deles me incomodou tanto quanto o Pixel 6, 6 Pro e 6A (para problemas de aquecimento e bateria que podem ser atribuídos ao chip Tensor). Houve mais problemas com o Pixel 6 (e com os Pixels em geral) do que estes. Também é importante notar que, embora esses problemas sejam os primeiros que me incomodam nos Pixels, o Google sempre tive problemas de controle de qualidade e atendimento ao cliente, embora em escala desconhecida. Uma coisa é quando apenas algumas pessoas os compraram, outra é quando duas ou três vezes o número de pessoas atende esses telefones.

No entanto, é importante notar que as pessoas podem simplesmente não se importar. Uma bateria e chamadas por Wi-Fi podem resolver problemas de vida útil da bateria e de sinal e, para alguns, a diversão e o capricho do Google Android experiência pode ser mais atraente do que iPhone 14A experiência de jantar discreta.

Raramente há algo pior do que a atenção que se obtém ao transformar o potencial em realidade. O Google convenceu o mundo de que seus Pixels são algo especial, bastando apenas sentar e ouvir o que eles têm a oferecer. Tal como aconteceu com os Chromebooks durante a pandemia, as pessoas agora talvez. Agora, se as vendas do Pixel aumentarem de boca em boca, o Google pode considerar o 6 um sucesso. Caso contrário, os próximos Pixels começarão com popularidade negativa, e o Google sabe (ou deveria saber) que uma terceira reformulação de marca ou relançar após seu envolvimento com o Nexus (e um breve flerte com a Motorola) seria fatal para suas ambições telefônicas.

Quando um produto é bom, há uma afirmação silenciosa. Os usuários estão felizes, sim, e os usuários felizes simplesmente continuam com seu dia. Mais importante ainda, eles não estão tristes. Eles não têm YouTubers populares os criticando por serem particularmente problemáticos, nem tranquilizam uns aos outros dizendo a você sobre como – em algumas semanas, meses ou anos – atualizações e IA. inteligência entrará em ação para tornar sua jam melhor amanhã e no próximo semana. Provavelmente no próximo ano, mas nunca hoje.

Não, se um cliente estiver satisfeito com o seu telefone, ele apenas o usará silenciosamente em casa. E o fabricante obtém a melhor forma de afirmação, um aceno silencioso da pessoa comum sobre como este produto pode não ser o melhor do mercado, mas é um produto que eles recomendarão de todo o coração. Quando for o último caso, a pessoa comum pode não correr para a internet e reclamar – isso é privilégio dos nerds. Em vez disso, eles podem simplesmente fazer o mesmo offline, de forma invisível, tornando lentamente a marca tóxica.

Com o Google Pixel 7, O Google parece estar descartando o que tornou o Pixel 6 bom e refinando-o. Assim, todas as especificações são iguais, em termos gerais, mas as arestas estão sendo lixadas. Numa época quando o novo iPhone pode estar sendo controverso, o Google tem um bom produto em mãos – um que combina o melhor de Android com uma interface fácil de entender e ideias ousadas. Basta implementar essas ideias bem o suficiente para que a pessoa comum, sem saber ou se importar com o funcionamento interno, acene para os amigos e diga: “Gosto disso. Outro."

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