Os serviços de telefonia fixa estão lenta mas seguramente seguindo o caminho do dinossauro, com mais pessoas dependendo apenas de seus dispositivos móveis para fazer chamadas. As empresas, no entanto, continuaram a depender de linhas fixas tradicionais para uso profissional, mas isso também está mudando graças à serviços VoIP baseados na Internet de fornecedores como RingCentral, um dos mais populares e nomes mais bem avaliados no negócio .
VoIP, ou “protocolo de voz sobre Internet”, simplesmente usa a Internet em vez de linhas fixas ou redes celulares para fornecer serviços de voz. Faz todo o sentido, considerando que a Internet é apenas um método para transmitir dados rapidamente através de grandes distâncias – afinal, a Internet originalmente usava as nossas linhas telefónicas para fazer exatamente isso.
Um bom serviço VoIP como o RingCentral é diferente de um telefone fixo em alguns aspectos: em primeiro lugar, o VoIP é mais simples e mais acessível para pequenas empresas configurarem e gerenciarem do que os complexos e caros sistemas telefônicos que as grandes empresas normalmente usa. Além disso, como é feito pela Internet e em grande parte baseado na nuvem, o VoIP oferece mais do que apenas comunicação de voz com recursos adicionais. recursos como bate-papo em grupo, gravação automática, conversão de correio de voz em texto, gerenciamento de rede baseado em aplicativo e vídeo conferência.
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O processo de escolha e configuração do seu serviço VoIP é surpreendentemente fácil:
- Determine quantos usuários você terá em sua rede. Para uma empresa, isso dependerá de você e de seus funcionários. Este primeiro passo importante é o fator mais importante para determinar que tipo de pacote de serviços você precisará.
- Avalie a velocidade da Internet do seu escritório. Seu provedor de VoIP fará o trabalho pesado na hora de gerenciar dados na nuvem, mas como tudo isso funciona pela internet, você ainda precisa de uma conexão capaz de lidar com a carga. Você pode teste a velocidade da sua internet para determinar se eles são capazes de suportar VoIP. Se não puderem, considere atualizar seu serviço de Internet.
- Decida o que você realmente precisa e pelo que está disposto a pagar. VoIP é mais barato do que uma grande configuração de telefone fixo de nível empresarial, mas não há necessidade de se deixar levar pagando por um monte de coisas que você não precisa. Anote quais recursos você sabe que precisa e usará (por exemplo, um bom aplicativo móvel ou videoconferência software), quais recursos você gostaria, mas não são absolutamente necessários, e defina um orçamento razoável para tudo isso.
- Obtenha seu hardware. Depois de determinar suas necessidades, você terá uma boa ideia de quais equipamentos (ou seja, telefones) você precisa. Você pode comprar telefones VoIP dedicados, mas provedores modernos como o RingCentral também permitem que você use seus serviços diretamente nos computadores e dispositivos móveis que você já possui. Isso pode ser configurado para um novo usuário em apenas alguns minutos.
- Configure tudo. Como o RingCentral não requer nenhum equipamento de rede complicado, tudo o que você precisa fazer após se inscrever é baixar e instalar o software para o seu pacote de serviços, se necessário (isso será feito em cada dispositivo), siga as instruções e você estará pronto para começar minutos.
Saber mais
Ofertas RingCentral quatro níveis de serviço para pequenas empresas . Vão desde o pacote básico “Essentials”, que suporta até 10 usuários e é ideal para escritórios domésticos, até o pacote “Ultimate”, que oferece suporte a usuários ilimitados e inclui um pacote de outros recursos avançados, como gravação automática de chamadas e correio de voz para texto, entre outros.
Os preços para essas camadas variam de US$ 20 a US$ 50 por usuário, por mês, se você pagar anualmente (observe que serão US$ 10 a mais se você decidir pagar por mês). Depois de seguir as etapas acima e descobrir o que você precisa, você poderá verificar todos os Planos e preços do RingCentral certo para encontrar a solução VoIP certa para o seu negócio.
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