Problemas comuns do Google Pixel 3 e como corrigi-los

O Google Pixel 3 e Pixel3XL agora são mais velhos que o urso médio, mas ainda são excelentes telefones. Embora eles ainda recebam as atualizações de software mais recentes, como Android 11e agora tem acesso ao Android 12 beta, muitos usuários relataram problemas, bugs e falhas em seus dispositivos.

Se você se deparou com algum Pixel 3 problemas, elaboramos este guia para identificar e lidar com os problemas. Aqui está tudo o que você precisa saber Pixel 3 problemas e como resolvê-los.

Problema: aplicativos travando aleatoriamente

Aqui está um problema que atormenta muitas pessoas diferentes em telefones diferentes – e o Pixel 3 e 3 XL não são exceção. Se seu Pixel 3 está tendo problemas com aplicativos travando, então pode ser por causa de uma falha Android Atualização do WebView.

Solução:

• As versões mais recentes do Android devem corrigir esse problema. Certifique-se de estar totalmente atualizado fazendo check-in Configurações > Atualização de software > Baixar e instalar.
• Se ainda estiver com dificuldades, você terá que atualizar manualmente o Android System Webview acessando Configurações > Aplicativos > Visualização da Web do sistema Android > Detalhes do aplicativo na loja e tocando Atualizar.

Problema: Baterias em expansão

A saúde e a segurança dos Smartphone as baterias melhoraram drasticamente nos últimos anos. Empresas como a Samsung, por exemplo, implementam uma Verificação de segurança da bateria de 8 pontos em todos os seus dispositivos. Mas sob condições adversas e imprudentes Smartphone manuseio, qualquer bateria tem a chance de se expandir e eventualmente quebrar. Infelizmente, este tem sido o caso de muitos Usuários do Pixel 3 que encontraram a parte de trás de seus telefones levantada e descobriram uma bateria saliente.

Consertar:

• A solução mais direta para uma bateria em expansão é substituí-la. Recomendamos usar um serviço de reparo certificado pelo Google, como uBreakiFix, ao contrário do estande do shopping local. Não substitua a bateria sozinho.
• Embora não exista outra solução para corrigir esse problema, existem medidas que você pode tomar para reduzir as chances de isso acontecer no futuro. Nunca deixe seu telefone fora se estiver desconfortavelmente quente ou muito frio e faça o possível para não deixar cair ou quebrar a parte traseira do dispositivo.

Problema: loop de inicialização após uma atualização

O loop de inicialização afetou alguns Android dispositivos há anos e, infelizmente, isso está acontecendo no Google Pixel 3 também. Você saberá se o seu telefone está em loop de inicialização quando ele permanece na sequência inicial ou reinicia repetidamente, mas nunca atinge a tela de bloqueio. Isso ocorre quando há uma alteração de software ou hardware no dispositivo que prejudica seu desempenho.

Consertar:

• Uma solução é ativar o modo de recuperação. Primeiro desligue o dispositivo, pressione e segure o botão liga / desliga e pressione e segure a tecla de diminuir volume quando a tela piscar. Navegar para Modo de recuperação com o controle de volume, pressione e segure o botão liga / desliga quando No Comando aparece e pressione a tecla de aumentar volume uma vez e solte os dois botões.
• Observe que este processo apagará os dados e arquivos que estão no seu Google Pixel 3. Provavelmente, a maioria dos seus arquivos de mídia e documentos já foram armazenados em backup no Google Fotos e Google Drive, para que você possa recuperá-los posteriormente, mas esteja preparado para perder tudo o que não foi feito backup.

Bug: as fotos estão desaparecendo

O Pixel 3 teve seu quinhão de problemas fotográficos, o que é lamentável para um telefone que está no topo de nossa lista dos melhores telefones com câmera desde o seu lançamento. O problema mais recente é que as fotos estão simplesmente desaparecendo dos álbuns das pessoas. Múltiplopessoas reclamaram que tiraram fotos durante a noite e as visualizaram imediatamente depois, apenas para descobrir que algumas imagens simplesmente desapareceram. As pessoas verificaram a pasta Lixeira, mas sem sucesso.

Este bug parece ocorrer tanto no Pixel 3 e a Pixel 3 XL.

Solução possível:

• Embora uma correção não esteja confirmada, parece que atualizações no Google Fotos interromperam esse problema. Se ainda estiver com problemas, certifique-se de que seu aplicativo Google Fotos esteja atualizado.
• Outros usuários encontrei as imagens perdidas usando aplicativos de navegação de arquivos – elas simplesmente não aparecem no Google Fotos.

Problema: mensagens de texto desaparecendo

Você notou que as mensagens de texto do seu dispositivo Pixel desapareceram? Você não está ficando louco. De acordo com um relatório da Polícia Android, o mais recente Pixel 3 a atualização de segurança está fazendo com que algumas mensagens de texto desapareçam em alguns dispositivos.

O Google reconheceu o problema rapidamente e prometeu que uma solução seria lançada em breve. No entanto, tem havido reclamações contínuas sobre este assunto em todo o caminho até fevereiro de 2020.

Solução possível:

• Um especialista do Google recomendou limpar o armazenamento do aplicativo Mensagens. Para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos > Mensagens > Armazenare toque em Armazenagem limpa.

Consertar:

• Verifique regularmente se há atualizações em seu telefone e instale-as quando chegarem. Certifique-se de verificar Configurações > Sistema > Atualização do sistema para ter certeza de que você está atualizado.

Bug: o aplicativo da câmera demora para abrir

O Pixel 3A câmera de é incrível, mas bastante poucas pessoas estão percebendo o próprio aplicativo da câmera às vezes pode demorar um pouco para iniciar. Iniciar o aplicativo da câmera em Pixels mais antigos sempre foi uma tarefa rápida, então foi intrigante ver que demorava alguns segundos para carregar no Pixel 3. Confirmamos esse problema em nosso Pixel 3 XL, e se estende até mesmo para tirar uma foto. Onde deveria haver atraso zero quando você toca no botão do obturador, estamos vendo o Pixel 3 às vezes leva até quatro segundos para realmente capturar a fotografia. Isso é ruim e frustrante. Entramos em contato com o Google em 2019.

“Estamos investigando alguns relatos de lentidão da câmera”, disse um porta-voz ao Digital Trends. “Temos uma atualização para a Câmera sendo lançada nas próximas semanas que deve melhorar o desempenho.”

Consertar:

• O Atualização de março deveria ter resolvido o problema. Certifique-se de que seu dispositivo esteja atualizado se sua câmera ainda parecer lenta. Vá para verificar Configurações > Sistema > Atualização do sistema.

Bug: Carregamento sem fio lento marcado como ‘Carregando Rapidamente’

Este é um problema que afeta qualquer pessoa que carregue com um carregador sem fio que não seja da marca Google. Por causa do maneira estranha O Google configurou seu carregamento sem fio, não é possível acessar o carregamento sem fio rápido de 10 W em qualquer pad que não tenha sido fabricado pelo Google. No entanto, o Pixel 3ainda exibe a “Carregando rapidamente” mensagem - mesmo ao carregar usando velocidades mais lentas de 5 W. Não é o maior problema do mundo, mas pode ser irritante se você não souber.

Solução:

• Deixando de lado a abordagem estranha ao carregamento sem fio, o Google lançou uma correção no patch de novembro, então, se isso estiver incomodando você, certifique-se de estar usando o patch mais recente. Dirigir a Configurações > Sistema > Atualização do sistema para ter a certeza.

Bug: o aplicativo de música fecha quando você abre o aplicativo da câmera

Algumas pessoas relataram que abrir o aplicativo da câmera enquanto ouve música parece fazer com que o aplicativo de música feche em segundo plano, interrompendo a reprodução da música. Isso é outro bug que parece estar relacionado ao gerenciamento de memória no Google Pixel 3 e Pixel 3 XL. Conseguimos replicar o problema, tanto com o Spotify quanto com o próprio Google Musica Youtube.

Como o problema parece estar relacionado ao manuseio da memória, é muito provável que vejamos uma atualização de software corrigindo o problema em um futuro próximo. É possível que o problema seja na verdade o mesmo que faz com que as fotos não sejam salvas – e que tudo se resume a problemas com o Pixel 3 não lidando bem com seus 4 GB de memória. Embora a correção não tenha sido incluída no patch de novembro para o Pixel 3, foi incluído em dezembro.

Solução:

• Certifique-se de estar totalmente atualizado. Para verificar se há uma atualização, vá para Configurações > Sistema > Atualização do sistemae certifique-se de ter a versão mais recente do Android.

Problema: o telefone está bloqueado para a Verizon

O Google Pixel 3 e Pixel 3 XL são telefones exclusivos da Verizon, o que significa basicamente que a Verizon é a única operadora nos EUA com o direito de vender os telefones. Alguns proprietários, no entanto, relataram que o Pixel 3 da Best Buy também estava bloqueado para a rede Verizon, o que significa que os usuários não podiam comprar o telefone e ativá-lo em outra rede. Depois que o telefone foi ativado na Verizon, ele foi desbloqueado – o que significa que você só poderá usá-lo em outra rede.

Felizmente, parece que a Verizon, pelo menos temporariamente, desbloqueou o Pixel 3 completamente. O desbloqueio foi enviado para Pixel 3 telefones por meio de uma atualização de software - portanto, você poderá configurar seu telefone sem um cartão SIM, atualizá-lo e ativá-lo em qualquer rede que escolher.

Solução potencial:

• Configure seu telefone e verifique se há uma atualização de software. Para verificar se há uma atualização, vá para Configurações > Sistema > Atualização do sistemae certifique-se de ter a versão mais recente do Android. Você poderá então ativá-lo na rede de sua escolha. Lembre-se de que esse problema afeta principalmente os clientes da Best Buy – se você comprou seu telefone da Verizon, espere que ele seja bloqueado novamente na rede da Verizon.
• Se você ainda não comprou o celular, compre pela Google Store, que vende o celular totalmente desbloqueado.

Problema: as fotos não estão salvando

Muitas pessoas podem se identificar com a sensação de estômago embrulhado quando você tira uma foto e percebem que ela nunca foi realmente salva. Ninguém quer que suas fotos se percam para sempre e, infelizmente, um grande número de Usuários do Reddit relataram esse problema especificamente com o aplicativo Câmera do Google. Eles dizem que o problema parece acontecer sempre que eles tiram uma foto com o aplicativo e depois mudam para outro aplicativo ou bloqueiam o telefone logo depois. Alguns usuários disseram que suas fotos perdidas foram eventualmente recuperadas em sua galeria de imagens, mas a foto nunca aparece imediatamente e não reaparece com frequência.

Na ocasião, o Pixel 3 e Pixel 3 XL pode enfrentar problemas de alocação de memória, que tendem a acontecer durante o HDR conversão. Se você fechar o aplicativo da câmera ou desligar o dispositivo antes HDR a renderização terminar, você poderá perder sua foto. Para evitar esse problema, verifique novamente se o seu dispositivo está atualizado com o software mais recente. O Google tentou resolver esse problema específico em Atualização de dezembro. No entanto, alguns usuários ainda relatam problemas persistentes de câmera.

Solução:

• Atualize para a versão mais recente do software Android. Verifique se o seu telefone precisa de uma atualização acessando Configurações > Sistema > Atualização do sistema. Lá você poderá anotar sua versão do Android e ver se uma atualização está disponível.

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