O mobile banking permite que você acesse as informações da sua conta em qualquer lugar.
Muitos consumidores usam serviços bancários móveis em seus telefones celulares ou outro dispositivo portátil, pois isso permite que eles acessem rapidamente informações como saldo da conta e histórico de transações. Os benefícios dessa conveniência são inegáveis, mas há uma série de desvantagens das quais os usuários de serviços bancários móveis devem estar cientes. O custo da tecnologia, os problemas de compatibilidade e de segurança podem fazer você pensar duas vezes antes de usá-la.
Segurança
Os especialistas em segurança geralmente concordam que o banco móvel é mais seguro do que o banco por computador porque existem poucos vírus e cavalos de Tróia para telefones.
Os especialistas em segurança geralmente concordam que o banco móvel é mais seguro do que o banco por computador porque existem poucos vírus e cavalos de Tróia para telefones. Isso não significa que o mobile banking esteja imune a ameaças à segurança.
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Os usuários de dispositivos móveis são especialmente suscetíveis a um golpe do tipo phishing chamado "smishing". Acontece quando um celular usuário bancário recebe uma mensagem de texto falsa pedindo detalhes da conta bancária de um hacker fingindo ser financeiro instituição. Muitas pessoas caíram nesse truque e tiveram dinheiro roubado por meio desse golpe.
O banco online geralmente é feito por meio de uma conexão criptografada para que os hackers não possam ler os dados transmitidos, mas considere as consequências se o seu dispositivo móvel for roubado. Embora todos os aplicativos bancários exijam que você insira uma senha ou PIN, muitas pessoas configuram seus dispositivos móveis para salvar senhas ou usam senhas inseguras e PINs fáceis de adivinhar.
Compatibilidade
Se você não possui um smartphone, os tipos de banco móvel que você pode fazer são geralmente limitados.
O mobile banking não está disponível em todos os dispositivos. Alguns bancos não oferecem serviços bancários móveis. Outros exigem que você use um aplicativo de banco móvel personalizado disponível apenas nos smartphones mais populares, como o iPhone da Apple e o Blackberry da RIM. Nem sempre há suporte para software de mobile banking de terceiros.
Se você não possui um smartphone, os tipos de banco móvel que você pode fazer são geralmente limitados. Verificar os saldos das contas bancárias por mensagem de texto não é um problema, mas recursos mais avançados, como transferências de contas, geralmente não estão disponíveis para usuários de "telefones burros".
Custo
As taxas de serviço de rede aumentam rapidamente.
O custo do mobile banking pode não parecer significativo se você já tiver um dispositivo compatível, mas ainda precisará pagar taxas de dados e mensagens de texto. Algumas instituições financeiras cobram uma taxa extra pelo serviço de banco móvel e você pode precisar pagar uma taxa pelo software. Essas cobranças extras aumentam rapidamente, especialmente se você acessa o mobile banking com frequência.
