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De acordo com Reuters, 1.600 clientes da AT&T tiveram seus arquivos acessados, e os dados privados que podem ter sido expostos incluem redes sociais Números de segurança, números de carteira de motorista e informações sobre quais serviços da AT&T estavam ativos em cada um conta. Depois de se desculpar, a carta descreve as maneiras pelas quais a AT&T planeja fazer as pazes. Primeiro, garantirá que quaisquer alterações ou cobranças feitas falsamente em uma conta sejam revertidas e encaminhará a confirmação do hack às agências de aplicação da lei. A rede também fornecerá um ano de monitoramento de crédito gratuito, para ajudar na proteção contra roubo de identidade.
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Esta não é a primeira vez que a AT&T é forçada a pedir desculpas depois que um funcionário decidiu dar uma boa olhada nas contas dos clientes. De volta em junho, ocorreu uma situação semelhante, quando alguém empregado de um parceiro da AT&T examinou uma quantidade não revelada de arquivos, durante um período de doze dias. A mesma compensação fornecida hoje foi aparentemente oferecida aos clientes. Embora a AT&T não tenha dito se as informações foram roubadas desta vez, ela acreditava que, no passado, Em junho, os dados seriam usados para desbloquear smartphones, que seriam vendidos para uso em qualquer rede.
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