O Facebook está enviando relatórios semanais de dados para ABC, NBC, Fox e CBS para mostrar como os usuários discutem televisão na rede social. Os relatórios detalharão o desempenho dos programas como tópicos de conversa, medindo quantas curtidas, compartilhamentos e comentários estão associados a cada programa. De acordo com Jornal de Wall Street, o Facebook calcula quantas vezes um programa é mencionado fazendo um catálogo de palavras-chave para cada programa e monitorando seu uso. Esses relatórios não serão disponibilizados ao público, mas mesmo que sejam ferramentas incrivelmente perspicazes, são uma tentativa descarada de convencer as redes de que o Facebook funciona como um bebedouro digital.
Esta não é a primeira tentativa do Facebook de convencer a mídia de radiodifusão de seu valor; no início deste ano, a empresa introduzido duas ferramentas de mídia para um seleto grupo de parceiros, incluindo CNN e Buzzfeed. Esse compartilhamento de dados é mais um pequeno passo que a empresa está dando para alcançar o Twitter como uma segunda tela.
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O problema desta estratégia é que todos sabem que o Twitter é o local para conversas em tempo real sobre eventos culturais – não Facebook.
O Facebook tem uma base de usuários muito maior que o Twitter (ou qualquer outra rede social), mas não facilita o tipo de experiência de segunda tela que o Twitter oferece quando se trata de televisão. E o Twitter continuará a ser o local dominante para discutir eventos culturais, a menos que o Facebook mude várias coisas. O Facebook precisa corrigir feed de notícias se isso vai atrair os fãs para ter conversas atualizadas por meio de suas postagens. O Twitter permite que os usuários vejam tudo o que as pessoas que seguem estão dizendo enquanto dizem, ou permite que as pessoas selecionem uma hashtag ou palavra-chave para seguir, ou fiquem de olho em uma lista específica de usuários. O feed de notícias do Facebook não se atualiza da mesma maneira oportuna e não mostra todas as atualizações postadas pelos amigos – ele “aparece” nas postagens de uma forma aleatória e frustrante.
O Facebook introduziu hashtags, mas elas não peguei. Os usuários obterão resultados insignificantes se tentarem acompanhar seu programa favorito por meio de hashtags no Facebook. Na verdade, um estudo recente descobriu que o uso de hashtags no Facebook torna menos é provável que outras pessoas se envolvam com suas atualizações.
E embora o Facebook permita que os usuários criem grupos específicos de amigos, porque os amigos do Facebook geralmente são apenas pessoas que você conhece na vida real e não em usuários do Twitter com um conjunto específico de habilidades, é menos provável que alguém crie um grupo funcional no Facebook de Liberando o mal críticos da mesma forma que um usuário faz no Twitter. Elaborar uma lista dos principais críticos no Twitter é fácil; basta procurar recapitulações do The AV Club ou Entertainment Weekly e reunir um grupo. Talvez até inclua sua amiga Megan lá também, já que ela sempre tem algo contundente a dizer sobre Jesse Pinkman. A lista é sua, você pode fazer o que quiser.
Tente a mesma coisa no Facebook e é uma bagunça. Apenas alguns dos principais escritores culturais têm páginas públicas, e um segmento ainda maior não se preocupa em publicar as suas observações no Facebook. Você poderia, suponho, criar uma lista de seus amigos que assistem ao programa. Mas isso não é tão divertido quanto criar um stream que apresente os melhores pensadores sobre o assunto, bem como seus amigos. E o mesmo problema vale para os fãs da NFL, Pequenas Mentirosas devotos e prêmios mostram obsessivos: a conversa está acontecendo no Twitter, não no Facebook.
O Facebook pode continuar a oferecer as mais saborosas cenouras de dados na frente das redes, mas até descobrir como conseguir seus usuários conversando da mesma forma que já fazem no Twitter, nunca será uma segunda tela tão atraente quanto o microblogging rede.
Não se preocupe com esta última façanha, incentivando mais anúncios em seu feed de notícias - mesmo que o Facebook seja uma merda as redes a pensarem que é um bom lugar para promover uma experiência de segunda tela, a rede social está promulgando novas políticas para impedir anúncios irrelevantes. Isso não significa que você verá menos anúncios em geral (e os anúncios em vídeo ainda estão a caminho), mas o novo política pode reduzir a quantidade de anúncios que não têm nada a ver com os interesses dos usuários que aparecem no página.
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