Como todo mundo, o Zoom adicionou recursos de IA para melhorar seu aplicativo e serviço de videoconferência. Todos nós amamos a facilidade e a velocidade que a IA oferece, mas muitas vezes há preocupações sobre os dados usados para treinar modelos, e o Zoom tem estado no centro da controvérsia. Agora está recuando, dizendo que não usará o conteúdo do usuário para treinar seus modelos de IA.
Notícias vazadas em maio de 2022 que Zoom estava trabalhando em uma IA com detecção de emoções que pudesse analisar rostos em reuniões. Além do potencial para análises imprecisas, os resultados podem ser discriminatórios.
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Mais recentemente, surgiram preocupações com a privacidade desde que o Zoom atualizou os seus termos de serviço para permitir a utilização de dados pessoais para treinar o seu modelo de IA. Após uma reação negativa, Zoom ajustou o idioma para dar mais transparência sobre esta questão e esclareceu como funciona a opção.
Em negrito, a primeira atualização dizia: “Para IA, não usamos áudio, vídeo ou conteúdo de bate-papo para treinar nossos modelos sem o consentimento do cliente”. É a última parte sobre o consentimento que foi um pouco complicada. O Zoom não usaria seus dados para treinar seus modelos de maneira geral, mas usaria se você consentisse. Esse consentimento foi aplicado automaticamente quando você ativou um recurso Zoom IQ.
No entanto, o Zoom atualizou seu blog mais uma vez. Agora, nega categoricamente que a empresa use o conteúdo do usuário para treinar seus modelos de IA, independentemente do consentimento. Agora, os termos de serviço dizem: “O Zoom não usa nenhum áudio, vídeo, bate-papo, compartilhamento de tela, anexos ou outros conteúdo do cliente semelhante a comunicações (como resultados de pesquisas, quadro branco e reações) para treinar Zoom ou terceiros modelos de inteligência.”
A Zoom também afirma que atualizou seus avisos de privacidade no aplicativo para refletir essa mudança. Dada a frequência com que a política mudou na semana passada, é possível que o Zoom atualize seus termos de serviço no futuro. Por enquanto, pelo menos, o Zoom não usa mais conteúdo do usuário para treinar seus modelos de IA.
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