TV LCD Philips 47 "
Pode ser uma sensação horrível quando sua TV LCD Philips, a peça central do seu home theater, começa a ter um comportamento estranho. Talvez ele não ligue ou a imagem simplesmente não parece certa. Antes de entrar em pânico com a ideia de não assistir ao grande jogo, aprenda algumas técnicas básicas de solução de problemas que podem fazer o pânico desaparecer.
Problemas de energia
Se a TV estiver recebendo energia, você deverá ver uma luz indicadora na parte frontal da TV. Se você não vir essa luz, certifique-se de que a TV esteja conectada e o cabo CA esteja conectado corretamente à TV. Tente conectar outro dispositivo na mesma tomada para verificar se a tomada está funcionando ou tente conectar a TV em uma tomada diferente. Além disso, verifique se o controle remoto tem pilhas novas. Experimente a alimentação do controle remoto e da própria TV.
Vídeo do dia
Problema de imagem
Verifique todas as conexões com a TV. Freqüentemente, as pessoas conectam cabos componentes ou compostos de maneira incorreta, portanto, certifique-se de que estejam conectados de forma correta e segura. Certifique-se de que a TV também esteja configurada para a entrada AV correta. Se a imagem estiver distorcida ou esticada, pressione "Formatar" no controle remoto para selecionar o formato de tela correto. Se as cores parecerem erradas, tente ajustar as configurações de cores no menu da TV. Você pode querer considerar um disco de calibração como Digital Video Essentials para obter as configurações de cor ideais para sua TV.
Problema HDMI
Se você estiver usando um cabo HDMI (Interface de multimídia de alta definição) para conectar um dispositivo, como um reprodutor de Blu-ray, certifique-se de que a conexão seja segura. Verifique também se o dispositivo é compatível com HDCP (proteção de conteúdo digital de largura de banda alta). Se você não está obtendo uma imagem, isso significa que uma falha de autenticação HDCP. Experimente mudar para outra entrada e depois voltar. Se isso não funcionar, desligue a TV e o dispositivo. Em seguida, ligue o dispositivo primeiro e depois a TV.
Problemas de som
Certifique-se de que a TV não esteja desligada. Experimente aumentar ou diminuir o volume do controle remoto e da televisão. Verifique se todas as conexões de áudio estão firmes e se nenhum fone de ouvido está conectado. Certifique-se de que os alto-falantes da TV não estejam desligados. Por último, se você estiver usando um cabo HDMI, certifique-se de que o áudio HDMI esteja ativado no dispositivo de entrada.
Problema sério
Entre em contato com o atendimento ao cliente Philips. Você pode ligar para a Philips no telefone (888) 744-5477. A linha de atendimento ao cliente funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 23h. HUSA. Também está aberto das 9h às 18h EST no domingo. A linha não abre aos sábados. Você também pode fazer logon no site de suporte técnico da Philips, localizado na seção de recursos.
