No postagem de anúncio, a diretora de proteção ao consumidor da FTC, Jessica Rich, não está dizendo que as informações dos clientes – que incluem nomes, endereços físicos e endereços de e-mail de dezenas de milhões de pessoas – não podem ser vendidas. Rich defende que isso deve ser feito de uma forma que não viole a privacidade dos clientes.
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A agência sugere que vender as informações em um pacote, juntamente com outros ativos, em vez de vender os dados por si só, limitaria preocupações com a privacidade dos clientes, especialmente se esses dados foram vendidos a outra entidade que atua em um ramo de negócios semelhante ao da RadioShack.
Além disso, a FTC propôs muitas outras condições recomendadas para garantir que os dados sejam vendidos de forma responsável. Uma dessas sugestões inclui exigir que o comprador use os dados apenas de acordo com as políticas de privacidade da RadioShack que estavam em vigor quando as informações do cliente foram coletadas pela primeira vez. Outra recomenda que o comprador informe os clientes sobre a venda de seus dados pessoais e ofereça-lhes a opção de dizer sim ou não a novos usos de seus dados pela nova empresa.
RadioShack's plano original era vender informações de clientes como parte do processo de falência, um leilão que aparentemente foi vencido pela Standard General e sua oferta de US$ 26,2 milhões. No entanto, a Apple e a AT&T se envolveu no processo, argumentando que, como a RadioShack era revendedora de seus produtos, ela não poderia vender informações de clientes coletadas daqueles que compravam produtos da Apple e da AT&T. Além disso, vários procuradores-gerais já se manifestaram contra a venda, argumentando que é uma prática enganosa e enganosa.
Uma audiência sobre a venda de informações de clientes pela RadioShack será realizada em 20 de maio pelo juiz de falências dos EUA, Brendan L. Shannon, que já disse que o tribunal irá suspender a venda, e se considerar que a sua legalidade está em questão. Iremos atualizá-lo sobre o resultado da audiência quando ela acontecer nesta quarta-feira.
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