Para perguntar a um usuário sobre um item ativo, clique em "Fazer uma pergunta" na página do item.
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O eBay possui um sistema de mensagens, acessado através do link "Contato" na página de cada usuário, que facilita o envio de emails entre os usuários sem revelar o endereço de email real de nenhuma das partes. Se você realmente precisa ver as informações de contato de um usuário, pode solicitá-las no eBay, mas apenas se tiver uma transação aberta ou recente com esse usuário.
Envie uma mensagem no eBay
Para enviar um e-mail a um usuário do eBay, clique no nome do usuário em qualquer lugar que você o vir no eBay - como na página de um item - e pressione "Contato". Escolha um item de o menu suspenso ou digite um número de item e pressione "Continuar". Se você visitar a página de um usuário diretamente da página de um item, o eBay pula este Passo. Escolha um tópico, escolha "Não, desejo entrar em contato com o vendedor" e pressione "Continuar". Como alternativa, em vez de escolher um item e tópico, marque "Não se trata de um item" e clique em "Continuar". Modelo sua mensagem na caixa, preencha todas as informações solicitadas relacionadas ao tópico que você escolheu e clique em "Enviar". Se o usuário responder, você verá a resposta tanto na caixa de entrada de mensagens do eBay quanto na o email.
Vídeo do dia
Se você não conseguir entrar em contato com um usuário do eBay enviando uma mensagem, use a página Localizar informações de contato (link em Recursos) para saber as informações de contato completas do usuário, que incluem nome e número de telefone. Ao contrário de enviar uma mensagem, você deve fornecer o número do item de um item que você comprou ou vendeu de outro usuário. Quando você solicita informações de contato de outro usuário, o eBay também envia suas informações de contato para esse usuário.
