Desde que foi colocado à venda nos EUA em 11 de julho, alguns usuários do novo iPhone 3G queixaram-se do serviço 3G fraco e até mesmo inexistente, mesmo em áreas onde os telefones 3G de outros fabricantes têm acesso a uma forte conectividade. Embora muitos usuários do iPhone não relatem problemas inesperados com a conectividade 3G, os fóruns de suporte da Apple estão repletos de reclamações sobre banda larga deficiente. desempenho, e as reclamações parecem vir de muitos países onde o iPhone 3G está disponível, incluindo Japão, Reino Unido, França e (é claro) o Estados Unidos.
Agora o principal jornal de engenharia e tecnologia da Suécia Ny Teknik reivindicações (sueco) sabe porquê: afirma que testes realizados por especialistas (não especificados) descobriram que os sinais do A antena do iPhone 3G pode ser bastante fraca, o que resultaria em conectividade fraca ou inexistente com o telefone 3G redes. Ny Teknik afirma que os níveis de sinal estão bem abaixo do especificado para conectividade 3G pela International União das Telecomunicações, e provavelmente resultam de ajustes incorretos entre a antena 3G e o amplificador.
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Alguns usuários do iPhone 3G também reclamam da queda de chamadas de voz e da duração da bateria abaixo do esperado.
Observadores da indústria dizem que os problemas de conectividade podem ter várias causas, desde problemas com redes de operadoras até um lote de peças de baixa qualidade incorporadas em alguns iPhones. Componentes defeituosos já atormentaram telefones celulares no passado: o lançamento inicial do popular telefone RAZR da Motorola teve que ser recolhido devido a problemas de recepção.
A Apple ainda não comentou publicamente sobre Ny Teknikanálise; A porta-voz da Apple, Natalie Kerris, recomendou para a AP que os usuários atualizem regularmente seus dispositivos via iTunes para aproveitar quaisquer novas atualizações de software para o iPhone que possam ser lançadas.
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