Os novos estados incluem parte do Alabama, Utah, Kentucky, Geórgia, Flórida, Carolina do Norte, Carolina do Sul, Tennessee, Idaho, Montana, Oregon, Wyoming e Washington. Eles se juntam aos 13 estados adicionados pelo Google no final de setembro, principalmente ao longo da Costa Leste.
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O Google Express permite agendar a entrega de mantimentos não perecíveis, produtos de saúde, eletrônicos, materiais de escritório, decoração, produtos para animais de estimação e muito mais na Web ou em aplicativos móveis para iOS e Android
. Os estoques dos varejistas locais fornecem a cornucópia virtual do serviço, enquanto vários prestadores de serviço do Google – entre eles FedEx, UPS, Dynamex, Lasership e OnTrac – cuidam da logística. Dependendo de quando você faz o pedido e de onde mora, você tem a opção de entrega no mesmo dia, entrega durante a noite ou entrega em um prazo de dois dias.Relacionado
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Até agora, o Google tem mais de 50 parceiros comerciais em todo o país, incluindo Costco, Guitar Center, Payless ShoeSource, Kohl’s, Walgreens, L’Occitane, PetSmart, Road Runner Sports, Fry’s Electronics e Sur La Mesa. E espera recrutar mais “nos próximos meses”.
O Express pode ser feito da mesma forma que seu principal concorrente, o Prime Now da Amazon, mas é um produto fundamentalmente diferente. Prime Now, que oferece entrega no mesmo dia em diversas grandes áreas metropolitanas do país, envia itens de um armazém centralizado e requer assinatura. Membros do Amazon Prime, o principal nível de compras da Amazon por US$ 100 por ano que inclui frete grátis em dois dias, acesso a O serviço de streaming de vídeo da Amazon, e outros benefícios, oferece entregas em uma hora por US$ 8 ou gratuitamente em um janela de duas horas. O Google Express oferece uma assinatura opcional por US$ 10 por mês, ou US$ 95 por ano, para clientes que preferem economizar na entrega.
Amazon Prime Now tem suas vantagens. Os pedidos mínimos custam US$ 20, mas variam no Google Express, que fica à mercê das exigências dos comerciantes – a maioria cobra entre US$ 15 e US$ 35. E a Amazon envia itens congelados e refrigerados, um mercado que o Google se recusou a perseguir no início deste ano, depois que os programas piloto em São Francisco e Los Angeles se mostraram mais caros do que o previsto. Mas Brian Elliot, gerente geral do Google Express, disse que as decisões tomadas em torno do Google Express têm sido do interesse da sustentabilidade. “Queríamos realmente algo em que pudéssemos ter certeza de que teríamos um produto com escala nacional e que pudesse alcançar todos”, ele disse.
As ambições expressas de curto prazo do Google incluem o recrutamento de varejistas adicionais e pretende cobrir todo o território continental dos EUA até o final deste ano. O Google fez incursões no mercado de varejo de prateleira a porta, mas ainda tem um longo caminho a percorrer antes de começar a invadir empresas tradicionais como a Amazon. Uma pesquisa recente descobriu que mais da metade (55%) dos compradores on-line dos EUA pesquisam produtos diretamente na Amazon, enquanto mecanismos de busca como Google e Yahoo registraram declínios.
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