No entanto, como acontece com todas essas colocações de produtos, o tiro pode sair pela culatra e às vezes o Surface fica com um olho roxo quando as coisas dão errado. O rabugento técnico do New England Patriots, Bill Belichick, certamente não é um fã do Surface, já que mais uma vez falou sobre os problemas do uso dessa tecnologia nos bastidores, de acordo com a New England Sports Network.
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As palavras duras vieram durante a teleconferência de Belichick na manhã de terça-feira, durante a qual ele passou bem mais de cinco minutos reclamando sobre o que ele caracteriza como tecnologia que é simplesmente “muito pouco confiável”. Se você ler todo o seu discurso, que NESN capturou e
postado no Twitter, então você notará que não são apenas os tablets Surface que atraem sua ira – é tudo, desde a rede até o Surface e vários componentes de conectividade.Por enquanto, parece que Belichick vai voltar à velha escola em resposta. Como ele disse no final de sua teleconferência: “... para mim, pessoalmente, é uma decisão pessoal, terminei com os tablets. Usarei as fotos em papel a partir de agora, porque dei o meu melhor. Tentei trabalhar no processo. Mas simplesmente não funciona para mim, e é porque não há consistência nisso.”
Claro, o componente mais visível do sistema é o Surface da Microsoft, e é isso que recebe mais calor. Quando você vê um jogador ou treinador batendo naquela placa azul distinta, sabe que é um dispositivo da Microsoft que está sofrendo o peso da frustração de alguém. Na verdade, a Microsoft teve até que ficar de braços cruzados enquanto Os comentaristas da NFL referem-se aos dispositivos Surface como iPads, o que não ajuda em nada um gerente de marketing a dormir à noite.
Desde então, a Microsoft respondeu a Belichick, como indica a NBC Sports, dizendo: “Respeitamos a decisão do treinador Belichick, mas apoiamos a confiabilidade do Surface. Continuamos recebendo feedback positivo sobre a presença de dispositivos Surface de treinadores, jogadores e membros de equipes de toda a liga. Nos casos em que problemas secundários são relatados em jogos da NFL, trabalhamos em estreita colaboração com a NFL para abordar e resolver rapidamente.”
A própria NFL também saltou em defesa da Microsoft: “A Microsoft é um parceiro estratégico e integral da NFL, e implementa sua tecnologia paralelamente aumentou a eficiência e a velocidade da colaboração entre treinadores e jogadores para um nível histórico alto. Dentro do nosso ambiente complexo, muitos fatores podem afetar o desempenho de uma tecnologia específica, relacionada ou externa às soluções dos nossos parceiros. Continuamos a trabalhar com todos os nossos parceiros para garantir que os melhores sistemas estejam implementados para ajudar de forma mais eficaz os clubes na execução do seu plano de jogo.”
Belichick é apenas um treinador da NFL, e é menos provável que ouviremos treinadores e outras pessoas que acham que a tecnologia está funcionando bem. No entanto, os executivos da Microsoft devem estar se perguntando quantos mais discursos de coaching terão de suportar antes que o contrato atual termine em 2018. Ou, talvez, os executivos da empresa e da liga estejam apenas ansiosos pela aposentadoria de Belichick.
Atualizado em 19/10/2016 por Mark Coppock: Adicionadas declarações da Microsoft e da NFL.
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