A base de usuários do Twitter está estagnada e seu estoque sofreu uma surra; as ações caíram 6% no último trimestre, fechando no nível mais baixo de todos os tempos em 9 de fevereiro - de acordo com MarketWatch. Apesar das notícias decepcionantes para os acionistas, que esperavam um aumento no número de usuários, o negócio de publicidade do Twitter teve um bom desempenho. Gerou US$ 710 milhões em receitas, um aumento de 48% ano após ano; a receita teria sido de 53 por cento se excluindo o impacto das taxas de câmbio. O Twitter ganhou 13 centavos por ação, superando a estimativa dos analistas de 12 centavos. Considerando as despesas, o Twitter perdeu 16 centavos por ação, abaixo dos 17 centavos previstos pelos analistas.
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“Não ser capaz de adicionar novos usuários ativos no último trimestre irá decepcionar alguns, especialmente os investidores, mas viu os anunciantes ativos subirem quase 90% ano a ano”, diz Sotirios Paroutis, professor associado de Gestão Estratégica na Warwick Business School, na Universidade de Warwick, no Reino Unido. REINO UNIDO.
Embora Wall Street possa não ter gostado da notícia, o CEO Jack Dorsey e a equipe executiva tentaram parecer otimista durante a conferência, dizendo que teve um bom quarto trimestre, apesar do último trimestre ser geralmente o mais fraco. Dorsey diz que passou os últimos seis meses desenvolvendo um ponto de vista mais forte sobre o que o Twitter é e o que quer ser, e essa é a noção de estar “ao vivo”, sejam comentários ao vivo, conversas ao vivo ou conexões ao vivo em notícias de última hora, entretenimento, esportes ou tópicos do dia a dia.
“O Twitter é sempre considerado uma segunda tela e acreditamos que podemos nos tornar a primeira tela para o que está acontecendo agora”, diz Dorsey. “Queremos realmente nos concentrar em ‘ao vivo’ porque é a maneira mais rápida e fácil de entender o Twitter e entrar nele.”
Para fortalecer o Twitter em torno do “ao vivo”, Dorsey diz que a empresa irá “refinar nosso serviço principal [ou seja, linha do tempo]; adicione streaming de vídeo ao vivo e aproveite o sucesso do Periscope; oferecer as melhores ferramentas para criadores; tornar seguro para as pessoas se expressarem; e ajudar os desenvolvedores a construir e expandir seus negócios usando o Twitter. Dorsey reconhece que o Twitter pode ser confuso e que existem “janelas quebradas” que inibem crescimento e retenção (um exemplo são as regras do Twitter em relação ao uso de respostas @nomedeusuário em tuítes). Ele também diz que quer melhorar o aprendizado de máquina e encontrar maneiras de fazer as pessoas trabalharem com mais rapidez. Do lado da publicidade, o Twitter afirma que continuará trabalhando para oferecer maneiras para as marcas criarem mais impacto, tanto para os usuários logados quanto para aqueles que não estão.
“Isso permite que o Twitter conecte vários produtos quando eventos únicos acontecem – tornando o Twitter uma opção mais atraente para os anunciantes”, diz Paroutis. “Também lhes permite construir uma identidade distinta em relação a outras ofertas de mídia social.”
De acordo com a S&P Global Market Intelligence, os analistas esperavam que o Twitter gerasse US$ 709,97 milhões em receitas, a 12 centavos por ação, valor que a empresa superou. Antes do anúncio de hoje, a empresa tinha US$ 3,5 bilhões em caixa e investimentos; O USA Today diz que o Twitter duraria 412 anos se gastasse apenas US$ 8,5 milhões por ano, que foi o que fez em 2015. Apesar dos rumores de morte iminente da plataforma, o Twitter ainda tem pernas, por mais bambas que sejam.
Antes do anúncio, o Twitter introduziu novos anúncios em vídeo e um nova linha do tempo isso se baseia na popularidade dos tweets. Durante a teleconferência, os executivos do Twitter apontaram esses novos recursos como forma de aumentar o crescimento, pois fazem parte do novo compromisso da empresa em melhorar sua experiência central. Com o saída de executivos de alto nível recentemente, Dorsey disse que sua principal tarefa em 2016 será recrutar para cargos-chave que possam ajudar o Twitter a impulsionar o crescimento.
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