A Federal Trade Commission (FTC) iniciou uma investigação sobre as práticas de marketing usadas pela popular empresa de cigarros eletrônicos Juul, incluindo seu uso de influenciadores nas redes sociais, mas a empresa disse à Digital Trends que gastou muito pouco em marketing de influenciadores e nunca direcionou adolescentes.
O Jornal de Wall Street relata que os investigadores da FTC estão investigando se Juul usou ou não práticas de marketing enganosas para direcionar seus produtos a menores. Os investigadores também estão interessados na contratação de influenciadores pela Juul para promover seus produtos de cigarros eletrônicos e se os influenciadores foram usados para atrair menores.
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“Sem comentar qualquer investigação específica, nosso programa de influenciadores pagos, que nunca foi formalizado, foi um piloto pequeno e de curta duração que terminou em 2018”, disse um porta-voz da Juul ao Digital Trends. “Trabalhamos com menos de 10 adultos em conteúdo relacionado ao JUUL, e todos eram fumantes ou ex-fumantes com mais de 30 anos.
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O porta-voz acrescentou que gastou “menos de US$ 10.000” com influenciadores.
A empresa disse que excluiu todas as suas mídias sociais e “solicita que as plataformas de mídia social excluam postagens e listagens inadequadas de terceiros”.
Juul disse que estão cooperando com a investigação, mas negou que comercializem para jovens.
“Nossa primeira campanha de marketing em 2015 foi destinada a adultos na faixa etária de 25 a 34 anos e durou seis meses. Se analisarmos os dados de vendas e receitas, não há evidências de que isso tenha impulsionado o uso, seja jovem ou não. No entanto, lamentamos que a campanha tenha sido executada de uma forma que foi considerada atraente para os menores”, disse o porta-voz da Juul.
A empresa anunciou novas “medidas agressivas” que incluem a implementação “dos padrões de ponto de venda de verificação de idade mais rígidos de todos os tempos”. imposta para um produto com restrição de idade no varejo.” Juul também anunciou um programa “Track & Trace” que rastreia Juul confiscado dispositivos.
“Não temos maior prioridade do que impedir o uso de nossos produtos pelos jovens. Nosso produto é destinado a fumantes adultos atuais e nosso marketing é projetado especificamente para ajudar a atingir esse objetivo”, disse Juul à Digital Trends.
Segundo relatos, a FTC tem trabalhado desde o ano passado para iniciar uma investigação sobre a empresa de cigarros eletrônicos. Em setembro passado, a FTC solicitou informações de marketing à Juul.
A FTC não é a única interessada nas práticas da empresa; em outubro passado, a Food and Drug Administration (FDA) conduziu uma inspeção surpresa na sede da Juul, de acordo com CNBC.
“Vamos tomar uma série de ações crescentes no âmbito do nosso novo Plano de Prevenção do Tabaco entre Jovens, começando com nossas ações da semana passada visando os produtos JUUL, e continuando com o esforço de hoje com nossos parceiros no FTC. Agradecemos à FTC por se juntar a nós nessas ações”, disse o comissário da FDA, Scott Gottlieb, M.D. Comunicado de imprensa da FTC desde o ano passado.
Na quinta-feira, a Bloomberg informou que uma investigação da FDA sobre se a vaporização causa convulsões foi iniciado por relatos de convulsões atingindo pessoas que usam dispositivos Juul.
Os Centros de Controle e Prevenção de Doenças anunciado no início deste mês que havia encontrado 149 casos de doenças pulmonares graves associadas ao uso de cigarros eletrônicos e estava investigando o assunto mais detalhadamente.
Juul anuncia seus produtos vaping como sendo um substituto mais seguro e saudável ao cigarro tradicional. No entanto, estudos mostram consistentemente fumantes de cigarro eletrônico têm menos probabilidade de parar do que fumantes regulares que nunca usaram esse tipo de dispositivo.
Em junho, São Francisco, onde a Juul está sediada, tornou-se a primeira cidade dos EUA a proibir a venda de cigarros eletrônicos.
A Digital Trends também entrou em contato com a FTC para obter mais detalhes sobre a investigação, mas não recebemos resposta.
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