No iOS 10.3, a Apple finalmente permite que os desenvolvedores respondam às críticas

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Parece que a Apple finalmente permitirá que os desenvolvedores responder às avaliações dos clientes na App Store e na Mac App Store. De acordo com a documentação mais recente do desenvolvedor para o iOS 10.3 beta, os fabricantes de aplicativos poderão responder a avaliações postadas publicamente – e também solicitar avaliações de diferentes maneiras – em questão de meses.

De acordo com a seção “Gerenciando classificações e avaliações da App Store” no iOS 10.3 beta, quando o sistema operacional mais recente é enviado aos clientes, “Você será capaz de responder às avaliações dos clientes na App Store de uma forma que esteja disponível para todos os clientes verem.” As letras miúdas também observam que, por usando a API SKStoreReviewController, os desenvolvedores “podem pedir aos usuários que avaliem ou avaliem seu aplicativo enquanto o usam, sem enviá-los para o aplicativo Loja."

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É uma mudança bem-vinda para os desenvolvedores iOS e que parece muito atrasada. Afinal, Android

os desenvolvedores há muito têm a opção de responder aos comentários na Google Play Store. E essa capacidade é mais do que apenas salvar a aparência – abordar uma crítica negativa muitas vezes pode ajudar a esclarecer a confusão sobre um recurso, informar os usuários sobre uma correção de bug ou compartilhar notícias sobre atualizações.

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Ter um diálogo entre o desenvolvedor e o usuário também pode ajudar na transparência e incentivar outras pessoas a experimentar o aplicativo. E dada a crescente popularidade e omnipresença destas aplicações, ter mais informação ao nosso alcance é sempre bom.

Também estão incluídas no novo iOS algumas outras atualizações – haverá uma opção ‘Encontrar meus AirPods’, bem como integração mais robusta do Siri em vários aplicativos.

Você ainda terá que esperar alguns meses pelo iOS 10.3, pois ele permanece em beta por enquanto.

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