Perdendo cerca de 600.000 jogadores em cerca de sete meses durante o último relatório, a Blizzard relatou outra perda no segundo trimestre. Subtraindo outros 300.000 jogadores da base de jogadores, a base de assinantes do World of Warcraft O jogo online multijogador massivo caiu em quase um milhão de usuários em cerca de nove meses. Este declínio pode ter sido retardado pela recente mudança para converter o jogo para um modelo grátis para jogar. Os jogadores podem jogar gratuitamente por um período ilimitado de tempo até que um personagem atinja o nível 20. Para continuar nivelando o personagem até o limite atual de 85, o cliente deve começar a pagar a mensalidade do acesso online.
Apesar da queda de 7,5% nas assinaturas de clientes e da perda potencial de aproximadamente US$ 160 milhões na receita anual de assinaturas, a Blizzard continua a apoiar o jogo com pacotes de expansão recentes como Cataclismo e conteúdo futuro como o Brumas de Pandária. Eles também continuam a se expandir na China com mais suporte para pacotes de conteúdo, bem como a enfrentar novos mercados como o Brasil devido à nova localização em português. A Blizzard acredita que as vendas do quarto trimestre atingirão o pico novamente com a próxima atualização de conteúdo. A Blizzard também está trabalhando para finalizar
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No entanto, a Blizzard enfrenta concorrência acirrada da Electronic Arts A Guerra das Estrelas: A Velha República das mentes criativas da Bioware e LucasArts. Com os testes beta começando em setembro, a EA está pressionando por um lançamento no quarto trimestre para aproveitar a temporada de compras. O jogo atraiu cerca de 200.000 encomendas nos primeiros seis dias de venda no mês passado. Ocorrendo 300 anos após os eventos da série, os Jedi e os Sith entram em um novo e mortal conflito que será detalhado em uma colaboração entre os desenvolvedores de software e a Dark Horse Comics antes do lançamento do jogo.
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