Quando Ambre Boroughs verificou a bolsa do laptop antes de embarcar em um voo da Southwest no Chicago Midway International Aeroporto, ela provavelmente não sabia que muitas companhias aéreas recomendam fortemente levar o laptop como bagagem de mão durante o voo. voo. Infelizmente, ela estava sentindo falta de seu novo laptop HP 9000 depois de procurar uma bolsa vazia para laptop que saiu da esteira rolante em Charleston, Carolina do Sul, de acordo com NBC Chicago. Depois de pedir ajuda a um representante da Southwest, Boroughs foi informado de que a empresa não era responsável pela perda dos computadores verificados. Uma investigação adicional da TSA mostrou imagens de vídeo do laptop ainda na maleta enquanto passava pelo posto de segurança.
Embora um tanto desmoralizado, Boroughs estava determinado a rastrear o ladrão de laptop. Depois de acordar na manhã seguinte, Boroughs começou a pesquisar na seção Chicago do Craigslist o termo “HP 9000” e continuou a atualizar a pesquisa a cada 30 minutos. Após aproximadamente 12 horas, ela localizou uma postagem de um laptop HP 9000 que exibia evidências de sua propriedade. Boroughs reconheceu um adesivo com o logotipo no laptop de um pequeno grupo de punk rock baseado na Carolina do Sul, que também estava tatuado em seu pulso. Ela mandou uma mensagem e ligou para a pessoa que criou a postagem para saber se o laptop ainda estava disponível e se deparou com o fato de que essa pessoa tinha vários modelos à venda.
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Os bairros alertaram imediatamente a polícia de Chicago sobre a postagem do laptop. A polícia foi ao local descrito na postagem e prendeu três pessoas que possuíam onze laptops roubados adicionais, bem como uma variedade de eletrônicos portáteis. Embora os supostos ladrões não trabalhassem para a Southwest, pelo menos um deles teve acesso à bagagem transportada do terminal da Southwest para o avião. Depois que a polícia devolveu o laptop HP 9000 a Boroughs, ela descobriu que o ladrão havia apagado completamente todos os seus dados pessoais do computador, incluindo documentos e fotos.
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