Quer você tenha um blog ou faça Facebook, atualizações regulares são importantes.
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Colocar um rosto humano em uma empresa é crucial para o crescimento de um negócio. A criação de conteúdo social envolvente na Web atrairá clientes e clientes em potencial e lhes dará uma ideia do negócio através dos olhos de seu representante. Mas qual meio é melhor para o empresário ou gerente ocupado usar para interagir com o público - um blog, que oferece a oportunidade de tecer uma persona através de histórias, ou de pedaços menores e mais coloridos oferecidos através de Facebook?
Benefícios dos blogs
Se você quiser escrever, um blog é o lugar para fazê-lo.
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Um blog é uma excelente maneira de mostrar quem você é como indivíduo e como molda sua empresa. Com um blog estabelecido, os leitores irão se identificar com suas experiências, ouvir suas ideias, rir de suas piadas e refletir sobre seus pontos de vista. Você pode dizer o quanto quiser - ou tão pouco - e controlar a apresentação. A especialista em marketing de conteúdo e blogueira Patricia Redsicker, de Baltimore, diz que adora o Facebook, mas acredita firmemente que blogar é melhor para as empresas. Ela criou um infográfico com os 10 principais motivos, incluindo postagens arquivadas, SEO e controle de conteúdo (link nas Referências).
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Benefícios do Facebook
O Facebook pode ajudar uma empresa a ser mais social.
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O Facebook oferece mais oportunidades do que blogs para interação e identidade social. Devido à natureza social do Facebook, as atualizações de status (que podem ser vistas como miniblogs) podem desencadear conversas animadas que podem atrair amigos daqueles que respondem. Esses comentários oferecem às empresas a oportunidade de se conectar com as pessoas e fazer com que elas voltem sempre. O Facebook pode ser um envolvimento menos intensivo do que um blog, pois leva apenas um momento para compartilhar uma rápida atualização de status, postar um link ou compartilhar conteúdo encontrado em outra página do Facebook. O Facebook também compartilhará seu conteúdo com usuários que “curtiram” sua página.
Desvantagens dos blogs
Um blog pode consumir muito mais tempo do que o Facebook se você estiver criando postagens substanciais com várias fotos e links, e os leitores do blog não deixarem comentários com tanta frequência quanto os usuários do Facebook. Sem comentários, há pouca indicação pessoal de que as pessoas estão lendo seu conteúdo. A profundidade da comunicação encontrada em um blog não pode fazer nada por você se ninguém estiver se comunicando com você.
Desvantagens do Facebook
O Facebook pode ter 1 bilhão de usuários, mas sua página do Facebook está competindo pela atenção deles com muitas, muitas outras páginas. Mesmo entre as pessoas que “curtiram” sua página, há muita concorrência. Afinal, eles provavelmente “curtiram” muitas outras páginas. E mesmo quando você tem o interesse deles, você tem uma quantidade finita de espaço para envolvê-los e ao Facebook realmente não oferece nada que se aproxime da postagem em blogs (esta é uma área em que o MySpace superou Facebook). Postagens longas são cortadas em seu stream e as notas pouco utilizadas do Facebook ficam praticamente ocultas.
Benefícios de ambos
Embora os blogs ofereçam mais controle e profundidade de conteúdo do que o Facebook, a melhor resposta pode ser usar um blog e uma página do Facebook. Você obtém o melhor dos dois mundos e pode divulgar um com o outro. Compartilhar as postagens do seu blog no Facebook oferece uma experiência mais rica para seus fãs do Facebook e atrair leitores do blog para o Facebook oferece a eles uma atmosfera diferente com mais interação. Se o tempo for um problema, mantenha suas interações no Facebook curtas e amáveis, mas ainda frequentes.
