Como eu respondo a uma mensagem de e-mail?

Você não precisa abrir um novo modelo em branco para responder a um e-mail. Em vez disso, seu software ou conta online pode carregar automaticamente um modelo de resposta que contém o endereço de e-mail do remetente, os endereços de outros destinatários, se aplicável, o título do assunto, uma cópia do e-mail original e uma redação em branco área.

Para responder ao remetente de um e-mail, clique no botão "Responder" ou em uma seta apontando para a esquerda. Você pode escrever uma mensagem completa ou, se estiver respondendo a perguntas, economizar tempo adicionando as respostas ao texto original e, em seguida, destaque o que você escreveu com uma cor de texto diferente ou negrito, itálico ou sublinhado formatação.

Quando você precisar responder ao remetente e a outros destinatários, clique no botão marcado com "Responder a todos", "Responder a todos" ou duas setas apontando para a esquerda sobrepostas. Se você vir apenas o botão responder ao remetente, procure um botão à direita dele marcado com uma seta para baixo, pois alguns serviços colocam o comando "Responder a todos" em um menu suspenso. Muitos provedores de serviço colocam os botões Responder e Responder a todos próximos um do outro. Se você deseja que apenas o remetente do e-mail original receba sua mensagem, sempre verifique o campo CC antes de enviar sua resposta para ter certeza de que ele não está preenchido com nenhum endereço de e-mail.

Se você vai ficar longe de sua caixa de entrada de e-mail por um longo período, pode configurar uma resposta personalizada automatizada. Verifique as configurações do software ou da conta online para uma opção "Resposta de férias" e siga as instruções na tela. Além disso, alguns serviços permitem que você analise todas as respostas vinculadas a um e-mail em um tópico. Para usar esta opção, verifique as configurações de uma opção "Conversas" ou "Visualização de conversas".