Beam: o produto mais idiota da CES 2014

Existem muitas “boas” razões para o “sistema de presença remota” Beam da Adequado Technologies existir. Pena que também é o gadget mais estranho, assustador e idiota da CES 2014.

Se você nunca ouviu falar do Beam, é basicamente um iPad conectado a um robô de 1,5 metro de altura com rodas. É controlado por meio de um aplicativo de desktop pela pessoa cujo rosto aparece na tela. Ele tem uma câmera no nível do rosto para videoconferência e outra câmera grande angular na altura da cintura para dar ao usuário uma visão do chão, para que ele não atropele um pé desavisado, um gato ou uma criança pequena.

O Beam é um produto “bom”... exatamente da mesma forma que um Segway é um produto “bom”.

Apesar do que seu estande na CES 2014 possa implicar, o Beam não é novo. Ele apareceu pela primeira vez em 2012 e estreou na CES do ano passado. Mas a empresa está claramente fazendo um grande esforço este ano. Você deve ter visto um vídeo do Beam no final do ano passado, quando ele percorreu o Reddit e inúmeros outros sites, gerando um retumbante “WTF?” de usuários da Web em todo o mundo.

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Pessoalmente, o Beam é tanto mais e menos impressionante. Depois de um bate-papo cara a cara com Arianne, uma representante da Adequado que falou de seu escritório em Palo Alto, Califórnia, alguns A 540 milhas de distância do show floor da CES 2014 em Las Vegas, meu ceticismo inicial sobre o Beam havia descongelado… pequeno.

Segundo Arianne, o Beam é especialmente útil para empresas com escritórios em todo o mundo. “É a maneira mais fácil e barata de se conectar”, disse ela. E isso pode ser verdade - depois de levar em consideração o mínimo de $ 16.000, você desce em um Beam, um custo que salta para $ 20.000 depois de levar em consideração os carregadores e todos os outros acessórios necessários. De fato, para pessoas de negócios que costumam viajar internacionalmente, posso ver como o Beam poderia economizar dinheiro a longo prazo e poupar o esgotamento mental das viagens.

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Embora as empresas pareçam ser o principal cliente-alvo do Beam, Arianne diz que muitas outras pessoas e organizações começaram a usar a engenhoca. As universidades, por exemplo, “estão usando-o para educação à distância”, disse ela. E os hospitais começaram a enviar médicos por meio de robôs para pacientes de alto risco que estão tão doentes que é necessário mantê-los em quarentena para evitar a propagação de doenças.

No papel, tudo isso parece ótimo. E soou bastante convincente quando Arianne me contou. Ela quase me vendeu. Mas depois que o brilho de um bate-papo de relações públicas passou, comecei a pensar sobre como usar o Beam funciona na vida real. Digamos que seu chefe tenha um Beam e decida aleatoriamente entrar em seu escritório em horários aleatórios - ou mesmo para reuniões planejadas. Aquele cara é um babaca. Não me importo com o quão prático o Beam é; usá-lo é simplesmente estranho. Quer estar na reunião em Londres, mas você está em Nova York? Use o skype! Ou um telefone! Por que você precisa da capacidade de rolar por um escritório em que não está, se não para assustar as pessoas?

E isso vai te assustar. Enquanto eu tentava tirar fotos discretamente para este artigo, o pessoal do Beam continuou girando e rolando até mim. Eu não conseguia escapar de seu olhar sem alma, não importa o quanto eu tentasse ficar fora de sua visão de câmera.

A coisa do ensino à distância é um pouco menos ofensiva para mim, por algum motivo que não consigo definir. Mas a coisa do médico? Quero dizer, Jesus H. Cristo, quão ruim você se sentiria em relação à vida se pegasse alguma doença com risco de vida e a única maneira de as pessoas falarem com você fosse por meio de um maldito robô? Blech! Pensar nisso só me deixa com raiva.

Ainda assim, eu entendo. A Adequado Technologies criou uma solução que resolve problemas reais. Ele representa exatamente o tipo de futuro movido a tecnologia sobre o qual falamos há gerações. Portanto, é um produto “bom” … exatamente da mesma forma que um Segway é um produto “bom”: apenas os maiores palhaços do mundo vão realmente querer usar um.

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