Preparem-se, pessoal, que vai ficar feio.
O cofundador e CEO do Facebook, Mark Zuckerbeg, anunciou na quinta-feira série de grandes mudanças para a popular rede social. As atualizações – coisas como “Linha do tempo”, que é uma versão completamente reimaginada do perfil; e “Open Graph”, que permite aos usuários compartilhar praticamente qualquer coisa ou atividade em sua vida em seu mural – alterará profundamente a maneira como as pessoas usam o site. E enquanto essas mudanças ainda estão a semanas de distância para a maioria dos usuários, eu já tenho certeza de uma coisa: todo mundo vai ficar louco.
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Antes dos grandes anúncios do f8, o Facebook fez algumas alterações na maneira como o Facebook funciona. Primeiro, eles integraram as seções “Principais notícias” e “Mais recentes” do Feed de notícias para que tudo apareça em uma página. As postagens agora são escolhidas algoritmicamente com base no envolvimento do usuário, em vez de aparecerem em ordem cronológica. Em seguida, eles adicionaram o “ticker”, que aparece no lado direito da página e exibe literalmente todas as atividades que uma pessoa faz no site.
Instantaneamente, ao que parece, uma maioria vocal de meus amigos explodiu em uma orgia de ódio, cuspindo sarcasmo sobre todos os aspectos dos novos recursos em um fluxo interminável de postagens enfurecidas. Logo, minhas principais notícias, notícias mais recentes e o ticker estavam todos cheios de reclamações sobre as mudanças.
“O que na inferno todo mundo está tão bravo?” Eu me perguntei. “Estou perdendo alguma coisa aqui?”
Eu, por exemplo, acho que a atualização do feed de notícias é uma mudança muito necessária. Há muito tempo, cansei de clicar no link “Mais recentes” todos os dias, só para ver o que estava acontecendo com meus amigos naquele momento. E o relógio, embora me faça sentir um pouco como se todo mundo que conheço estivesse constantemente olhando por cima do meu ombro, é fácil de ignorar.
Essencialmente, parece-me que todos estão fazendo muito barulho por nada.
Com certeza, existem bons motivos para reclamar do Facebook. Suas políticas de privacidade, embora melhoradas em relação aos anos anteriores, continuam sendo uma preocupação - e a introdução da Timeline e do Open Graph certamente abrirá um novo barril de problemas. As informações pessoais dos usuários são usadas para vender publicidade, o que enche os bolsos de Zuckerberg cheio de dinheiro. O site é usado regularmente por autoridades – de empregadores ao FBI – para acompanhar as atividades de cidadãos particulares. E apesar do fato de que crianças menores de 13 anos estão oficialmente proibidas de usar o site, o Consumer Reports estimativas que cerca de 7,5 milhões deles têm perfil.
Estas são razões para estar com raiva do Facebook. Uma ligeira reorganização de um recurso não é. Além disso, se você realmente não gosta, sempre existe o Google+.
Claro, esta está longe de ser a primeira vez que as mudanças de design do Facebook resultaram em reação do usuário. Na verdade, todo A mudança de design, desde a introdução do News Feed em 2006 até o recurso “Acontecendo agora” lançado em junho deste ano, causou um alvoroço alto o suficiente para ser ouvido do espaço. Agora esperamos a raiva, justificada ou não.
É essa briga inevitável sobre uma rede social que me faz pensar que perdi completamente o objetivo da indignação; que reclamar da vida é a atividade mais social possível. As pessoas amam sua própria indignação justa. E nada consegue esse sentimento confuso melhor do que uma sessão de ódio em grupo sobre algo com o qual todos podem se identificar. Para que mais serve uma rede social, senão para lamentar nossas mazelas, e nos sentirmos mais felizes com isso?
Até agora, os magos do Facebook certamente já descobriram isso. Portanto, é improvável que o alvoroço resultante das mudanças desta semana tenha pego o time de Palo Alto desprevenido. É até possível que eles tenham planejado tudo, sabendo das mudanças que estavam por vir.
“Uma maneira de mudar algo grande é deixar as pessoas realmente irritadas sobre como você mudou algo pequeno”, escreve Nicholas Thompson no Nova iorquino. “Repinte o barco e deixe-os discutir sobre isso. Quando perceberem que o verde não é pior do que o azul, não terão energia para se perguntar se foi uma boa ideia você embarcar para a Austrália.
Então talvez seja isso que o Facebook está fazendo – nos manipulando para servir a seus próprios fins. E, se você me perguntar, que tipo de engano flagrante é algo para ficar chateado.
[Imagem via Helder Almeida/Shutterstock]
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