A frase "da frigideira para o fogo" é uma descrição incrivelmente adequada da situação dos gigantes da mídia social da Internet em 2020. Já lutando para se estabelecer em seus papéis cada vez maiores na democracia e na cultura, redes sociais como O Facebook e o Twitter de repente ganharam um papel ainda maior em nossas vidas diárias com a pandemia de coronavírus segurar. Diante dessa pressão extra, eles não tiveram escolha a não ser se adaptar.
Embora essas adaptações forçadas tenham sido, sem dúvida, difíceis para as empresas envolvidas, as mudanças resultantes foram sem dúvida boas - não apenas para usuários individuais, mas para o mundo em geral.
Muitos incêndios para apagar
Quando a pandemia do COVID-19 se instalou, a mídia social foi um recuo natural. As pessoas recorreram às suas redes online para atualizações da comunidade, hangouts virtuais, notícias, entretenimento e muito mais. Gigantes como Facebook e Twitter enfrentaram uma nova “infodemia” relacionada ao coronavírus, enquanto, ao mesmo tempo, uma responsabilidade urgente pairava sobre eles. ombros para policiar um influxo de conteúdo político controverso do presidente Donald Trump e muitos outros que estavam rapidamente acumulando um grande número de seguidores conta.
Enquanto nos preparamos para a eleição de novembro, todos os olhos estão voltados para as empresas de tecnologia para garantir que não haja disseminação de informações erradas sobre o processo de votação ou outras alegações falsas.
Em 2016, a ajuda russa usou o Facebook para atingir os americanos na plataforma, e o conteúdo manipulado que espalhava notícias falsas atingiu até 126 milhões de americanos, segundo o The New York Times.
O Google está trazendo de volta moderadores humanos para supervisionar o conteúdo do YouTube, substituindo os sistemas automatizados que receberam mais responsabilidades no início da pandemia do COVID-19.
O YouTube revelou no final de agosto que, nos três meses anteriores, 11,4 milhões de vídeos foram removidos da plataforma por violar as diretrizes da comunidade. Este é o maior número de vídeos retirados do YouTube em um período de três meses desde que o serviço foi lançado em 2005, e foi atribuído à maior dependência de A.I. já que a pandemia impediu que os revisores humanos fossem para trabalhar.
